我們找到了 8 家身處武漢，或與武漢相關(guān)的公司，了解了他們個(gè)人，以及公司在這 21 天內(nèi)都發(fā)生了什么。
不斷更，一直會(huì)在
哪吒 公眾號(hào) WHatplus 主編
"WHatplus" 是武漢當(dāng)?shù)氐念^部生活方式自媒體。在這座喜歡熱鬧、熱愛美食的城市，"WHatplus" 圍繞著吃喝玩樂，做成了一個(gè)篇均閱讀量 5 萬左右的成功大號(hào)。和其他 " 新一線 " 城市同行相比，這家公號(hào)也算得上高流量的自媒體平臺(tái)。
但疫情的影響從線下服務(wù)業(yè)向生活方式媒體的傳導(dǎo)，往往是最快的。
平時(shí)的廣告排期能排到 2 月底，現(xiàn)在相對(duì)少了一些。不少線下店取消了廣告投放，他們也不知道什么時(shí)候才能開業(yè)。
好在 "WHatplus" 的廣告類內(nèi)容僅占日常推送的三分之一，廣告客戶群除了吃喝玩樂的相關(guān)店鋪，還有一些地產(chǎn)、文旅項(xiàng)目，不利因素被控制在了最低限度。我們?cè)谏现苓€接到了廣告，盡管 "WHatplus" 是武漢當(dāng)?shù)貓?bào)價(jià)較高的自媒體，目前的正常運(yùn)營(yíng)并沒有被打亂，廣告合作稿件的標(biāo)準(zhǔn)也沒有降低。
1 月 20 號(hào)，"WHatplus" 編輯部開始放假，為了在不算短的春節(jié)假期持續(xù)更新，我們備下了不少和節(jié)日生活有關(guān)的稿子。剛放假不久，急轉(zhuǎn)直下的疫情讓 "WHatplus" 編輯部重新規(guī)劃接下來的稿件排期。
接下來的半個(gè)月，我們進(jìn)入了 " 疫情模式 "。
WHatplus 為用戶推送疫情信息、提供就醫(yī)服務(wù)
在武漢尚未 " 封城 " 之前，我們跑遍了超市、火車站、銀行、車管所，給用戶帶去了一手生活信息；封城后，散落在武漢和湖北各地的編輯在家繼續(xù)辦公，為了給用戶提供更多資訊，我們把更新頻率從一周五更提高到了日更，本來計(jì)劃好的春節(jié)稿件，也全部被重新整合編輯過的服務(wù)信息取代。
整個(gè)編輯部參與到志愿者服務(wù)行業(yè)中了。有的同事幫助協(xié)和醫(yī)院運(yùn)物資，有人幫助在后臺(tái)留言 " 回不了家 " 的武漢人回家，也有同事幫忙協(xié)調(diào)聯(lián)系捐贈(zèng)物資和志愿者 ...... 最近，我們還開通了線上服務(wù)，幫助用戶對(duì)接醫(yī)療資源。
嚴(yán)峻的形勢(shì)下，武漢線下服務(wù)行業(yè) " 融冰 " 之期未定。但對(duì)于這家和武漢、和武漢人緊密相連的生活方式自媒體來說，所有業(yè)務(wù)，都和這座江城 " 一刻也不能分割 "。
1700 萬是沒有了
劉迪 武漢華夏天達(dá)電影投資發(fā)展有限公司總經(jīng)理
我是土生土長(zhǎng)的武漢人，目前在漢口區(qū)居住，這是疫情最重的區(qū)域。疫情發(fā)生后，我一直在家待著，關(guān)注著行業(yè)與疫情的消息，這應(yīng)該是我工作之后在家待的時(shí)間最長(zhǎng)的一次。
我們?cè)谌珖?guó)有將近 30 家電影院，分布在湖北、廣東、江西、河南、河北等地，僅武漢就有 3 家。1 月 20 日，鐘南山院士召開發(fā)布會(huì)，說新型冠狀病毒肺炎（簡(jiǎn)稱新冠肺炎）有人傳人的情況出現(xiàn)。我們?cè)诟鞯氐挠霸壕完懤m(xù)收到了行政職能部門的通知，要求暫停營(yíng)業(yè)，具體開業(yè)的時(shí)間未知。到現(xiàn)在也沒有。武漢市是最早關(guān)門的，各地的電影院基本都在 1 月 24 日之前暫停營(yíng)業(yè)了。
過年期間的票房，占我們?nèi)昕傮w票房的 5 分之 2 左右，按照 2019 年的統(tǒng)計(jì)，春節(jié)檔票房是 1300 多萬。我們?cè)?2019 年又新增了三四家電影院，預(yù)估至少是有 1700 萬是沒有了。
票房損失不說，更重要的在于業(yè)務(wù)損失。影院行業(yè)，是一個(gè)高投入低產(chǎn)出的行業(yè)，一個(gè)影院可能要投入幾百萬甚至上千萬才能投入運(yùn)營(yíng)，但它的營(yíng)收是通過一張張票賣出來的。目前，我們國(guó)家的票房分配是，50% 歸影片方、發(fā)行方、院線，5% 的專項(xiàng)資金，以及 3.3% 的專項(xiàng)資金稅。10 塊錢，5 塊錢制片方拿走了，還有 0.83 元國(guó)家拿走了，真正留給影院的只有 4.17 元，它還要承擔(dān)水電、租金、人力等等其他的一些成本。
1 月 23 日，通知暫停營(yíng)業(yè)那天，湖北荊州一家華夏國(guó)際影城在給員工測(cè)量體溫（受訪者供圖）
疫情發(fā)生之后，我們開了一次緊急的視頻會(huì)議，20 多位全國(guó)各地的店長(zhǎng)參加，大家都很沉重，辛酸，準(zhǔn)備了一個(gè)月或者更長(zhǎng)時(shí)間的工作白干了。疫情之下，每個(gè)人都沒辦法，我們首先要做好影院?jiǎn)T工的人身安全、消防安全以及財(cái)產(chǎn)安全，讓員工響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，不要出門，要求影院店長(zhǎng)要對(duì)影院存放的現(xiàn)金以及設(shè)備做好管理，比如每隔兩到三天，給放映機(jī)充一次電。電影院的一臺(tái)設(shè)備幾十萬，要注意保養(yǎng)。
很多員工都在擔(dān)心影城后面的路怎么走。尤其是很多縣級(jí)城市的影院，他們春節(jié)期間的營(yíng)業(yè)額相當(dāng)于全年 50% 以上。很多縣級(jí)城市影院本身就在虧損運(yùn)營(yíng)，再加上這次疫情的打擊，損失更重。
這次疫情起碼影響到了 4 月份或者 5 月份。2020 年留給影院的時(shí)間，可能只有半年的經(jīng)營(yíng)時(shí)間，這半年如何經(jīng)營(yíng)，影院是繼續(xù)開還是關(guān)，這是我下一步的工作考慮的重點(diǎn)。
我們也在等國(guó)家的政策，也希望國(guó)家有好的政策幫助我們行業(yè)度過這一次的難關(guān)。
這次疫情對(duì)內(nèi)容公司的管理能力是一個(gè)挑戰(zhàn)
王世勇 兩點(diǎn)十分動(dòng)畫CEO
我們公司漫畫業(yè)務(wù)受影響較小，但占我們收入 80% 的動(dòng)畫業(yè)務(wù)受影響更大一些。因?yàn)槭畮讉€(gè)流程需要協(xié)同辦公，好在我們之前就有和一些子公司進(jìn)行過遠(yuǎn)程協(xié)同，還算有一些應(yīng)對(duì)措施。
受影響最大的是中期制作，模型、綁定、材質(zhì)、渲染等一系列工作的溝通協(xié)同都是非常重要的。而且對(duì)電腦設(shè)備和帶寬的要求也比較高，我們現(xiàn)在的做法是讓技術(shù)部門的同事去公司搭建了一套可以遠(yuǎn)程操控電腦的系統(tǒng)，讓員工可以在家遠(yuǎn)程操控公司的電腦完成工作。
現(xiàn)在我們還在想一些方案，希望能夠把損失降到最低，目前測(cè)算感覺會(huì)折損 20% 左右。一是因?yàn)橐咔椋俏覀冊(cè)谖錆h，所以合作伙伴來實(shí)地考察的可能性近期幾乎沒有了，只能網(wǎng)上溝通，這會(huì)使我們的市場(chǎng)成本會(huì)提高很多，也會(huì)影響我們新客戶成交的可能性。
我們公司有 40%~50% 的員工是非湖北籍，開完年會(huì)很多人就回家了，很多地方都在嚴(yán)控從武漢返鄉(xiāng)的人，有些地方政府操作比較粗糙，甚至把他們的身份證復(fù)印張貼出去，這給我們的員工身心造成了一些傷害，我們的 HR 和行政部門也要去安撫他們。而在武漢的員工，在初一初二那段時(shí)間很難買到物資，我們公司就統(tǒng)一幫他們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)買，公司有一個(gè)副總正好在武漢，就開車送到幾個(gè)同事家。
作為武漢的企業(yè)，我們也想為社會(huì)做一些貢獻(xiàn)，所以我們捐贈(zèng)了幾十萬個(gè)口罩，還組織了一些人募捐，捐了 300 萬元。這個(gè)過程也遇到很多問題，一是物資非常難買，二是需要對(duì)接到相應(yīng)的醫(yī)院，并且確認(rèn)這些屋子是符合國(guó)家規(guī)定，可用的，另外就是物流問題，我們是大年三十捐贈(zèng)的，那時(shí)候沒有物流，后來找到阿里，免費(fèi)幫我們運(yùn)送了。
這次疫情對(duì)整個(gè)動(dòng)漫行業(yè)的影響，一是鍛煉各家公司的管理能力，過去投資方投資這個(gè)領(lǐng)域，看重的是創(chuàng)作能力，但另一個(gè)角度來講，我們開了一家公司，還要有解決一切問題的能力。二是在這段時(shí)期，一些短期的、插科打諢的內(nèi)容不再有效，用戶對(duì)內(nèi)容提出了更高的要求，必須要能夠激起人們底層共鳴才可以。
我們最害怕的，是自己放棄自己
亂亂 十二棟文化 COO
從 17 年開始，我們就把業(yè)務(wù)重心從線上放到了線下，中國(guó)的形象 IP 摸索了好多年，行業(yè)基礎(chǔ)是場(chǎng)景和衍生品，線下是不可或缺的一部分，一個(gè)國(guó)創(chuàng) IP，要想走向國(guó)際，肯定需要提供線下體驗(yàn)和娛樂。
目前我們公司超過 50% 的收入來自線下，是我們重要的現(xiàn)金流來源。因?yàn)橐咔椋瑹o論是我們的全國(guó) LLJ 夾機(jī)占娃娃機(jī)店，還是我們的線下衍生品分銷，都受到很大影響。目前 LLJ 夾機(jī)占已經(jīng)全部暫時(shí)關(guān)停。
武漢的門店是我們目前全國(guó)最大的一家門店，投入了 1000 萬左右，面積有 900 多平米，是北京三里屯店的四倍，這家店我們籌備了半年多，2 月本身是銷售旺季，針對(duì)春節(jié)假期，我們還備了很多活動(dòng)，但現(xiàn)在都沒法進(jìn)行了。23 號(hào)武漢封城前一天，我們接到商場(chǎng)通知，要求所有店鋪關(guān)店。這次疫情對(duì)春節(jié)檔造成了幾千萬的收入損失。
現(xiàn)在公司把主要精力放在了管理計(jì)劃調(diào)整、內(nèi)部培訓(xùn)，修煉內(nèi)功，為市場(chǎng)復(fù)蘇契機(jī)做足準(zhǔn)備。我們很多從北京過去的協(xié)助開店的員工，也被困在了武漢。有一個(gè)同事的妻子回家過年團(tuán)聚，到的第二天就封城了，現(xiàn)在還在武漢沒法離開。
現(xiàn)在現(xiàn)金流是我們面臨的比較嚴(yán)峻的問題，而且由于我們所處的文創(chuàng)行業(yè)是新興產(chǎn)業(yè)，政策不太可能優(yōu)先扶持我們，所以對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的影響都會(huì)非常大。
但我們不會(huì)裁員，因?yàn)閲?guó)內(nèi)文創(chuàng)行業(yè)從業(yè)者本身就很少，下半年的市場(chǎng)肯定是好的，未來的市場(chǎng)也肯定是好的，如果我們這些公司在這個(gè)階段被打垮，整個(gè)行業(yè)就斷代了，對(duì)行業(yè)是毀滅性打擊，很可能非常長(zhǎng)的時(shí)間都恢復(fù)不到之前的狀態(tài)。
在保證團(tuán)隊(duì)內(nèi)部穩(wěn)定性的同時(shí)，我們還希望幫助很多產(chǎn)業(yè)鏈上的其他企業(yè)，保證行業(yè)的穩(wěn)定性。我們現(xiàn)在最害怕的，就是整個(gè)行業(yè)自己放棄自己，這個(gè)行業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)，真的經(jīng)不起這樣的打擊。我們只能靠自救，而現(xiàn)在其實(shí)行業(yè)內(nèi)體現(xiàn)出了很強(qiáng)的集體凝聚力。
這次疫情，將倒逼整個(gè)行業(yè)成熟
鐘召 光谷直播創(chuàng)始人
我在武漢市有一個(gè)商務(wù)直播的團(tuán)隊(duì)，通常承接一些公司向的直播，例如行業(yè)會(huì)議、開業(yè)活動(dòng)等內(nèi)容，核心成員差不多有三四個(gè)人。
年前把該做的活都做完了，又碰上疫情，所以到現(xiàn)在還沒開工。目前閑在家里，每天也就炒炒股，投投資，收入比起以往少了很多。但整個(gè)武漢市要是一直處于目前的狀態(tài)，我就打算一直不復(fù)工，一直要等著他基本狀況改善后再開始干活。
我們的業(yè)務(wù)比較特殊，除非是只需要一兩個(gè)人的小型會(huì)議，不然連直播設(shè)備都運(yùn)不過去。目前武漢市的管控非常嚴(yán)格，私家車不讓出行。直播的設(shè)備又多又重，每個(gè)人兩只手根本提不完。我們又沒有記者證，（如果偷偷出行）要是碰上交警怎么辦？至于那些涉及戶外的直播單子，那是更加無法做了。
好在目前沒什么生存壓力，我還能堅(jiān)持三個(gè)月到半年左右。
目前的團(tuán)隊(duì)成員，與其說是員工，更像是合伙人，所以是不給底薪，只看業(yè)務(wù)的。不復(fù)工的話，他們工資也是沒有的。我們這個(gè)行業(yè)基本上就是按業(yè)務(wù)說話，有活就有錢，沒活哪有錢呢？我除了直播也還有其他業(yè)務(wù)，有在做健康產(chǎn)品的銷售，同樣有公司。
碰上這么個(gè)事兒，其實(shí)我也考慮想出點(diǎn)力，但實(shí)在沒辦法。
我在物流園里有 800 平米的倉(cāng)庫(kù)，想免費(fèi)借給需要的人，直播設(shè)備也打算借出去，可沒什么人來找我們。我們現(xiàn)在根本出不去，出去反倒是在添亂。武漢的情況可能跟網(wǎng)上和電視上看的有點(diǎn)不一樣，要更惡劣一點(diǎn)。
但我覺得困難是暫時(shí)的，甚至認(rèn)為在商務(wù)直播領(lǐng)域，今年應(yīng)該會(huì)很好做。
疫情以結(jié)束之后，肯定也需要一個(gè)過渡期。武漢的企業(yè)想高速發(fā)展，肯定得對(duì)外發(fā)聲。原來整個(gè)武漢市，能用得起商務(wù)直播的都是一些有錢的單位，例如商會(huì)。企業(yè)要是連生存都出了問題，這個(gè)錢不花都不行，因?yàn)樗枰蛲饨鐐鬟_(dá)信息。
我在武漢做商務(wù)直播快兩年了，整個(gè)氛圍、技術(shù)、人才，肯定比不上浙江、上海這些地方，武漢企業(yè)對(duì)商務(wù)直播的認(rèn)知度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
這次疫情，將倒逼整個(gè)行業(yè)走向成熟。
靠技術(shù)驅(qū)動(dòng)的新媒體服務(wù)企業(yè)，很擔(dān)心 " 不好招人 "
肖宏 壹伴創(chuàng)始人
" 壹伴 " 的主要產(chǎn)品新媒體編輯助手，很多公眾號(hào)都會(huì)用我們的工具排版。我畢業(yè)于華中科技大學(xué)，所以把公司開在了緊鄰母校的光谷。因?yàn)橐咔椋羧諗D擠挨挨的光谷一下子空空蕩蕩。那座全國(guó)聞名的后現(xiàn)代風(fēng)格交通環(huán)島，如今已是車流寥落，行人稀少。
從春節(jié)假期之后，" 壹伴 " 的四十多位員工也從未回到過光谷。根據(jù)武漢市的統(tǒng)一規(guī)定，所有企業(yè)的復(fù)工日期都不得早于 2 月 13 日，我們這家 " 以技術(shù)為核心驅(qū)動(dòng)力 " 的公司也開始了遠(yuǎn)程辦公。
最樂觀的返工日期是 3 月，我們已經(jīng)開始考慮時(shí)間更久之后要怎么辦的問題了。1 月中旬剛過，我們就已經(jīng)為遠(yuǎn)程辦公進(jìn)行準(zhǔn)備。現(xiàn)在公司的運(yùn)營(yíng)還不錯(cuò)，各方面的數(shù)據(jù)在春節(jié)假期之后都回到了正常的水平。
疫情期間，壹伴也沒有耽誤更新升級(jí)
從具體的業(yè)務(wù)來看，" 壹伴 " 受到的影響并不大。作為一個(gè) " 業(yè)務(wù)都在線上 " 的新媒體編輯工具，由于不涉及實(shí)體業(yè)務(wù)， 屬于武漢地區(qū)受疫情影響最小的一類公司。
但這并不意味著，這次疫情對(duì)沒有實(shí)體業(yè)務(wù)的武漢互聯(lián)網(wǎng)公司毫無影響。對(duì)于一個(gè) " 技術(shù)驅(qū)動(dòng) " 的公司來說，產(chǎn)品開發(fā)人員尤其重要。我們今年本來打算擴(kuò)張的，但現(xiàn)在整個(gè)招聘計(jì)劃基本都沒辦法做了。
我們?nèi)匀粓?jiān)持在線上尋找機(jī)會(huì)。疫情后肯定有人會(huì)回到武漢，現(xiàn)在可能也會(huì)有一些在武漢但沒有工作的人。雖然還沒有招到人，但招聘計(jì)劃已經(jīng)借助互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)漸漸 " 先跑起來 "。
用微信、釘釘、Zoom 和 WeLink 開了四場(chǎng)線上會(huì)議
齊驚 石墨文檔客戶成功團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人
我們是一家做 Saas（軟件服務(wù)）的創(chuàng)業(yè)公司，公司總部在武漢，另外在北京和上海都有辦公室。這次疫情對(duì)很多同事都造成挺大的影響，包括我自己。
1 月 19 日，我們一家三口和朋友一行七個(gè)人從武漢飛到馬來西亞。原本計(jì)劃在馬來西亞過年，31 號(hào)回到武漢。到馬來西亞的第二天，我們才知道肺炎人傳人的消息，但已經(jīng)晚了。1 月 23 日武漢宣布封城，我們?nèi)笺铝恕?/p>
25 日收到消息，原先回武漢的航班被取消。后來，我們住在遠(yuǎn)離吉隆坡市中心的酒店里，一天房費(fèi)人民幣 470 元，住了大半個(gè)月，幾乎每天就待在房間里，酒店餐廳的菜單都被我們點(diǎn)遍。2 月 3 日我們的簽證到期，7 號(hào)被 " 驅(qū)逐 " 出境，終于回到了武漢。
在吉隆坡的時(shí)候，每隔三、四天，我們會(huì)坐車去城里買一些日用品。馬來西亞的華人很多，我們經(jīng)常碰到有人問我們是從哪里來的，我們也只能說自己是從武漢來的。其實(shí)內(nèi)心也很委屈，我們什么也沒有做，也已經(jīng)自我隔離過了 14 天的潛伏期，但是出門還是不敢和人接觸，總是害怕被人另眼相看。
但是大家都沒有閑著。尤其是看到石墨文檔在疫情信息的傳播和共享中起到了很大的作用，我們很多小伙伴都開始忙活起來，主動(dòng)去聯(lián)系一些志愿團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，和他們合作，讓他們能更便捷地使用我們的產(chǎn)品。這不是公司的要求，而是大家的志愿行動(dòng)。
Simo 志愿團(tuán)隊(duì)用石墨文檔制作的疫情信息匯總
雖然往年春節(jié)期間也都有工作，但是都沒有像今年這么飽和。就拿昨天（2 月 3 日）來說，我分別用微信、釘釘、Zoom 和 WeLink 開了四場(chǎng)線上會(huì)議，一直忙到了凌晨三點(diǎn)。好在我畢業(yè)之后就一直從事遠(yuǎn)程辦公的工作，所以對(duì)這種工作體系也比較習(xí)慣。
有些同事開玩笑，說我面朝大海和陽(yáng)光，坐在沙灘椅上工作，哪有那么美好。當(dāng)時(shí)每天都要接受三波關(guān)于疫情的負(fù)面消息，人又被困在馬來西亞，對(duì)我個(gè)人的心理多多少少有一些影響。
但是看到那么多小伙伴，很多甚至不是武漢人，都在為武漢做貢獻(xiàn)，我也非常感動(dòng)，更要做好自己份內(nèi)的工作。做好自己的事情，才是對(duì)疫情最大的幫助。
我們發(fā)現(xiàn)有很多民間自發(fā)的信息匯總是通過石墨文檔制作和傳播的
鐘凱 石墨文檔客服負(fù)責(zé)人
鐘南山院士在 1 月 20 日確認(rèn)新型肺炎存在人傳人現(xiàn)象，在此之前我們了解到關(guān)于疫情的信息都是比較樂觀的，直到那一天大家才意識(shí)到問題的嚴(yán)重性。正好又到了春節(jié)假的時(shí)候，石墨文檔大概有 80 個(gè)小伙伴被 " 困 " 在了武漢，還有很多武漢人留在北京和上海沒有回去過年。
其實(shí)在官方宣布封城之前，武漢人民就從各種渠道得知了要封城的消息。大年初一，我和朋友去超市采購(gòu)了一大堆生活物資，到現(xiàn)在就沒有出過門了。
我和我妹妹一起在武漢。一開始，我們還能每天自己做菜燒飯吃。慢慢的，每?jī)商炀偷糜幸徊统苑奖忝妫髞碜兂梢惶斐砸淮巍５浆F(xiàn)在，幾乎每天都要吃兩餐方便面。好在身體健康，也處在比較熟悉的環(huán)境里面，還算比較安心。
因?yàn)楣究偛烤驮谖錆h，很多小伙伴都是武漢人，大家都很關(guān)心疫情，也一直在群里商量，我們可以為疫情做些什么。我們大概是在大年三十那天發(fā)現(xiàn)，有很多民間自發(fā)的信息匯總是通過石墨文檔制作和傳播的，也獲得了不錯(cuò)的傳播效果。
從大年三十開始，我們就積極聯(lián)系了一些志愿者團(tuán)隊(duì)，給他們提供一些額外功能和技術(shù)支持，也有一些人主動(dòng)找上我們。我們還在疫情期間設(shè)計(jì)了一份調(diào)查問卷，政府機(jī)關(guān)、志愿團(tuán)隊(duì)或者是有需要的個(gè)人填寫之后，我們會(huì)有專人和他們聯(lián)系，免費(fèi)給他們開通企業(yè)版的高級(jí)功能，銷售的同事也開始忙活起來。
我所接觸的一個(gè)志愿者團(tuán)隊(duì)，他們制作的對(duì)抗疫情的科普文檔目前最高的單篇閱讀量已經(jīng)超過了 100 萬次。他們之前也是我們的用戶，一開始只是匯總網(wǎng)上常見的謠言，后來志愿者組織擴(kuò)大，也增加了辟謠、物資對(duì)接、翻譯等各種小組。我也是從大年三十就加入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)，作為半個(gè)志愿者幫忙辟謠和想一些點(diǎn)子。
這段時(shí)間其實(shí)也是我們工作群交流最頻繁的時(shí)候，大家有什么需求就在群里求助，很多小伙伴都愿意幫忙。這些都不是公司要求的，而是大家的自發(fā)行為。因?yàn)樯硖幰咔橹行模质腔ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司，對(duì)技術(shù)比較擅長(zhǎng)，我們都希望憑借自身的優(yōu)勢(shì)做一些貢獻(xiàn)。
開戰(zhàn)前告訴他們不能上戰(zhàn)場(chǎng)，這事兒擱誰心里都不好受，但是生命最重要
劉洋 快手副總裁兼總編輯
我在快手分管內(nèi)容和審核業(yè)務(wù)，過去也做過記者，曾深度參與過 2003 年非典報(bào)道。
快手在武漢擁有一個(gè) 2400 多人的審核團(tuán)隊(duì)，整個(gè)春晚期間的內(nèi)容審核主要靠他們發(fā)力，但在距離春晚不到一周的時(shí)間里，發(fā)生了疫情事件。
1 月 18 日，公司高層就開始討論，" 如果疫情擴(kuò)大，我們?cè)撛趺崔k？武漢的審核團(tuán)隊(duì)該怎么辦？" 當(dāng)時(shí)沒有立即做決定，因?yàn)槲覀儫o法拿到最有效的信息對(duì)疫情進(jìn)行判斷。1 月 22 日上午，國(guó)務(wù)院新聞辦公室對(duì)武漢新型肺炎疫情事件召開新聞發(fā)布會(huì)。我意識(shí)到，不是所有地方新聞都需要 " 國(guó)新辦 " 發(fā)聲，武漢這件事已經(jīng)非常嚴(yán)重了。快手高層立即把這件事的重要性放置到最優(yōu)級(jí)，必須對(duì)武漢審核團(tuán)隊(duì)做一個(gè)最終決定。
上午 11 點(diǎn)，快手高層緊急開會(huì)想了三個(gè)方案。
第一個(gè)是武漢審核團(tuán)隊(duì)咬咬牙，把除夕夜挺過去。這個(gè)方案主要來自武漢一線團(tuán)隊(duì)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)兩千多人為春晚之戰(zhàn)準(zhǔn)備好兩個(gè)多月，不想放棄這次機(jī)會(huì)，" 可以參與到普通人無法經(jīng)歷的事件。"
第二個(gè)方案也來自武漢一線團(tuán)隊(duì)。他們計(jì)劃把 2400 多人拆分成三個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)按照 800 余人的安排，安置在不同商務(wù)樓的辦公區(qū)，進(jìn)行物理隔離，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)問題（包括疫情、斷電、斷網(wǎng)），其他兩個(gè)團(tuán)隊(duì)把另一個(gè)團(tuán)隊(duì)的活兒接下來，并分流到快手全國(guó)其他審核團(tuán)隊(duì)手上。
第三個(gè)方案主要內(nèi)容是："1 月 23 日起，武漢職場(chǎng)除有條件在家辦公的同學(xué)外，其余同學(xué)可從即日起開始休假，何時(shí)上班另行通知。" 當(dāng)時(shí)統(tǒng)計(jì)能帶電腦回家辦公的人數(shù)是 700~800 人。
通知發(fā)放時(shí)間在 1 月 22 日深夜 11 點(diǎn)半，我開車回家。12 點(diǎn) 26 分，在自家樓下燒烤攤點(diǎn)了一點(diǎn)兒烤串和一瓶啤酒。武漢的同學(xué)為這場(chǎng)仗準(zhǔn)備了好幾個(gè)月，在即將開打的前三天被告訴他們不能上戰(zhàn)場(chǎng)，這事兒擱誰心里都不好受。
凌晨 2 點(diǎn)，我回到家就躺在床上睡著了。凌晨 3 點(diǎn)半，手機(jī)不停地響起來，有人一直給我打電話，拿起手機(jī)之后，發(fā)現(xiàn)是武漢審核團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人趙躍強(qiáng)，" 洋哥！武漢封城了！所有的鐵路和客運(yùn)都停了 ……"
凌晨 4 點(diǎn)左右，我起床召集全國(guó)其他所有審核團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和快手高層開會(huì)重新制定方案。
我們做了最壞的打算——武漢審核團(tuán)隊(duì)全部不能參與到春晚戰(zhàn)事中來，其他城市審核團(tuán)隊(duì)需要承接武漢審核團(tuán)隊(duì)的工作。
快手高層當(dāng)機(jī)立斷：武漢審核團(tuán)隊(duì)值夜班的同事，把手里的工作交接給其他地區(qū)審核團(tuán)隊(duì)，趕在第二天 8 點(diǎn)必須下班回家，能提前走的就提前走，萬一趕不上 10 點(diǎn)前停運(yùn)的公共交通就麻煩了；需要到公司拿電腦回家辦公的，就不要到公司了，在家好好休息，能在家辦公的在家辦公。
1 月 23 日中午，武漢團(tuán)隊(duì)再次統(tǒng)計(jì) " 能在家辦公 " 的人數(shù)時(shí)，居然有 1005 人。
