近日,多家在線醫(yī)療平臺(tái)收到蘋果公司要求,應(yīng)用內(nèi)購買需要使用 IAP(In App Purchase 應(yīng)用內(nèi)購買)服務(wù),并繳納 30% 的交易所得。截至目前,多家在線醫(yī)療平臺(tái)已經(jīng)無法更新 App。

蘋果方面認(rèn)為,醫(yī)生一對(duì)一向患者提供的在線問診服務(wù)等同于游戲打賞、虛擬商品、線上課程等數(shù)碼信息,而并非一項(xiàng)服務(wù)。丁香醫(yī)生、好大夫在線等多家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)均表示,在線問診是醫(yī)生根據(jù)每個(gè)患者的個(gè)體化病情,依據(jù)自己多年的臨床經(jīng)驗(yàn)提供的一種嚴(yán)肅的、一對(duì)一的醫(yī)療服務(wù),同一患者每次服務(wù)都會(huì)不同,并非像線上課程一樣的可復(fù)制型產(chǎn)品,但蘋果公司對(duì)此并不認(rèn)同。
事實(shí)上,這已經(jīng)不是蘋果第一次被質(zhì)疑抽成不合理了。
此前,iOS 平臺(tái)的 App 開發(fā)者就將蘋果公司告上法庭,理由是蘋果憑借其 iOS 的 " 壟斷 " 地位,向開發(fā)者每年收取 99 美元的費(fèi)用,并按照銷售額對(duì)應(yīng)用開發(fā)者征收 30% 的傭金。更絕的是,國(guó)外著名視頻網(wǎng)站 Netflix 為節(jié)省用戶成本,將取消應(yīng)用內(nèi)訂閱選項(xiàng),從而規(guī)避蘋果 30% 的抽成。
時(shí)間撥回到 2 年前,蘋果曾對(duì)微信、映客等應(yīng)用進(jìn)行打擊,這些社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用允許人們對(duì)作者或者是主播進(jìn)行打賞,蘋果則要求這些應(yīng)用程序需將打賞切換到應(yīng)用內(nèi)購買模式,要不就完全停止打賞功能。
蘋果這一舉動(dòng)受到了一些外界人士的批評(píng),部分原因是蘋果公司沒有在打賞過程中提供任何特殊服務(wù),而且中國(guó)開發(fā)商認(rèn)為打賞與內(nèi)購不一樣,只是對(duì)內(nèi)容提供者的一種贊賞行為。
2017 年 9 月 14 日,蘋果更新了開發(fā)者網(wǎng)站的 App Store 審核指南,增加了 HomeKit API、人臉識(shí)別技術(shù)、App 違法行為相關(guān)的內(nèi)容,其中兩項(xiàng)變動(dòng)值得關(guān)注。
其一是關(guān)于 " 蘋果稅 " 的問題,蘋果在新的協(xié)議當(dāng)中表示,應(yīng)用程序允許獨(dú)立用戶向其他獨(dú)立用戶贈(zèng)送貨幣性質(zhì)的禮物,這一流程可以不經(jīng)過蘋果的內(nèi)購流程,但有兩個(gè)前提:
( a ) 贈(zèng)予者的行為是完全自愿的;
( b ) 禮物的接受者必須 100% 獲得贈(zèng)予額,也就是說除了蘋果之外第三方也不可抽成(直播打賞有直播網(wǎng)站抽成)。
但是,數(shù)字內(nèi)容或服務(wù)的購買必須走蘋果的內(nèi)購流程。
