據CNBC報道，一則政府問責報告（以下簡稱GAO）稱，很多病人就因為聽到診療記錄的價格而放棄購買它。蘋果可能是唯一一家可以推動醫療保健行業發展的公司。
圖注：蘋果健康應用
政府監察報告這周強調了蘋果在輸送健康記錄給消費者的潛在作用，該報告披露了病人正常從醫院取回自身最敏感數據的高額成本和復雜性。
在一則長達25頁的關于“費用和挑戰”的GAO報告中顯示，當涉及到獲取自己診療記錄的時候，很多病人單因為巨額的花費選擇放棄了他們獲得自己該項個人信息的權利，尤其是一些重病病人更會這樣做。
該項GAO報告還提供了來自患者組織的例子：包括兩個病人因為分開申請各自的診療記錄而被收取500多美元，另外一名患者為自己“PDF版本”診療記錄花費了148美元，甚至還有兩個病人直接被要求年付。
蘋果進駐市場的時候，醫療行業的現實就是這樣的。
今年1月份，蘋果制造商宣布了一個新的健康記錄的app應用，并稱正在與Cedars-Sinai, Johns Hopkins Medicine 和Penn Medicine醫院以及Epic Systems, Cerner 和Athenahealth等電子病歷公司合作。
蘋果試圖打破醫療數據分散存儲的壁壘，并開發了已被很多大公司采用的一套標準，以便在不同系統間兼容共享數據。
蘋果公布自身這一舉措后，Steve Kraus（一位就職于Bessemer Venture Partners的醫療投資者）在CNBC的一則專欄中寫道：“蘋果一直以來做的最成功的地方就是，對開發者開放軟件和服務，讓其為消費者開發app，同時允許消費者為開發者推送數據。我相信這在醫療行業中同樣適用，消費者把個人的醫療數據信息推送到app上，開發者開發更加個性化和更有吸引力的醫療app產品。”
但醫療行業實現起來明顯更為棘手。
各州之間醫療診療記錄收費各不相同，病人可以通過各種各樣的方式發送購買請求，包括但不限于親自去醫院，郵件，郵寄，傳真，電話甚至可以使用專門的在線網站。這里的每一步都要保證絕對的隱私和安全。
然而在2016年發布的一篇題為“展望醫療健康數據管理”的在線期刊中顯示，許多醫療機構還在使用舊系統，這系統在2013年的時候被美國78%的醫生使用過，盡管在接受調查的醫生中三分之一到三分之二的人對此技術壓根兒不滿意。
蘋果公司的期望或者說蘋果手機用戶的夢想是，醫療記錄能像iTunes集中管理音樂一樣也被一個數字中心管理。
該則GAO報告還提出了一些問題和挑戰：存儲和共享長達數百頁的文檔，掃描難以閱讀的帶圖表的文檔，紙質文檔和電子文檔的混合處理，保護電子數據隱私性和安全性。
醫療健康數據的前景
在3月份的新聞當中，蘋果著重強調了對患者隱私數據的保護以及為達到該目的而須做的一些工作。
一名醫生向蘋果公司提出了疑問：現在人們把所有數據都交給你，當然，數據是越多越好，但你怎么總結這些數據呢？他認為這是一項極其單調乏味的工作。
這畢竟不是音樂，不是書，也不是app。但蘋果公司是目前全球唯一一家有望將醫療行業推向新方向的公司。
就像蘋果COO（首席運營官）Jeff Williams在今年早些時候所說，“當消費者掌握自身健康數據的時候，我們才看得到未來。”
