在蘋果 App Store 上一個月賺八萬美元是如何做到的？
在2017年的全球開發(fā)者大會（WWPC）上，蘋果宣稱開發(fā)者通過App Store已經(jīng)賺到了700億美元，其中單單是2016年的交易額就占了30%（210億美元）。這是一個巨幅增長，但卻讓我不由感到詫異。2016年，我和朋友們在應(yīng)用上并沒有花費比之前還要多的錢呀。不過這也只是坊間調(diào)侃罷了，但我卻很想知道：這些營收究竟是從何而來呢？為此，我打開了暢銷排行榜。
第一步：緊跟付費金額這條線索
我在生產(chǎn)力類別下翻看了暢銷榜名單，發(fā)現(xiàn)了一些知名公司開發(fā)的應(yīng)用，比如說Dropbox、印象筆記以及微軟。這也是在預(yù)料之中的。但注意！生產(chǎn)力應(yīng)用暢銷排行榜上的第十名（數(shù)據(jù)截止到2017年6月7日）卻是一款叫做“手機保護 ：綠色&安全的虛擬私用網(wǎng)絡(luò)”（Mobile protection?:Clean & Security VPN）。
鑒于這款應(yīng)用的名字實在是太沒水平（首字母不統(tǒng)一、冒號位置不對，且所謂的“綠色&安全的虛擬私用網(wǎng)絡(luò)”又是什么鬼？），我很確信這是排行榜算法里的一個漏洞。因此，我在Sensor Tower上查詢了這款應(yīng)用的預(yù)計營收，結(jié)果顯示......月入8萬美元？？這數(shù)據(jù)肯定有問題。這下，我是真的開始感到好奇了。
我又去深入挖掘了一下關(guān)于這個應(yīng)用的細節(jié)信息，發(fā)現(xiàn)開發(fā)者是“Ngan Vo Thi Thuy”。等等！這意思是說這款VPN服務(wù)是由一個獨立的開發(fā)者提供的？這家伙甚至懶得把公司名字附上去？那這就要引起我們的警覺了。如果你還不清楚為什么的話，那我來解釋一下。VPN基本上都是要通過一個第三方服務(wù)器來給你發(fā)送上網(wǎng)流量。如此來說，這位連應(yīng)用名字都拼寫不對的開發(fā)者（甚至于懶得把公司名字附上）想要獲得使用你上網(wǎng)流量的權(quán)限。
另一個引起我們警覺的信號就是這個尤其糟糕的應(yīng)用描述。
這是“Mobile protection :Clean & Security VPN”應(yīng)用描述的截圖。
由此可以看出，“Mobile protection?:Clean & Security VPN”可以說是“功能多多”。讓我們來看看都有哪些功能吧。顯然，“移動保護”能讓你避免“通訊錄重復(fù)”。而所謂的“掃描”也就是截圖上顯示的“快速&完全掃描聯(lián)網(wǎng)安全”。我就想問問，有人能夠解釋一下互聯(lián)網(wǎng)安全以及通訊錄重復(fù)之間的必然聯(lián)系嗎？
雖然我現(xiàn)在還沒有下載應(yīng)用，但是目前已經(jīng)有這么多的危險信號了。我查看了評論區(qū)，發(fā)現(xiàn)了一些含糊其辭、看上去很像是假的五星評論。
看到評論里的日期了嗎？這又讓我產(chǎn)生了其他疑惑。這款應(yīng)用上線多長時間了？根據(jù)Sensor Tower上的結(jié)果，“Mobile protection?:Clean & Security VPN”至少是從2017年4月20日起就躋身生產(chǎn)力應(yīng)用暢銷排行榜前二十名了（也就是寫這篇文章的兩個月前）。
第二步：欺騙行為
出于對這款暢銷應(yīng)用的好奇，我下載了它。如下便是我第一次打開這款應(yīng)用時候發(fā)生的情況：
是的，“這款應(yīng)用首先需要訪問你的通訊錄進行掃描。”（注意，它把訪問access寫成了cccess。）這里唯一的選擇只能是點擊“同意”，之后iOS詢問我是否同意該應(yīng)用“cccess”（獲得訪問權(quán)限）。額......我想這就不必了吧......
在跳過這一步之后，應(yīng)用告訴我設(shè)備有風(fēng)險。它當(dāng)然會顯示有風(fēng)險了。應(yīng)用顯示可以進行“設(shè)備分析”、“快速全面掃描”并且“保證聯(lián)網(wǎng)安全”（我已經(jīng)迫不及待了）。
點擊“設(shè)備分析”，結(jié)果顯示出了我的iPhone手機剩余的內(nèi)存——這是一個無用且毫不相關(guān)的功能。
點擊“快速掃描”以及“全面掃描”，結(jié)果顯示：
“Your contact is cleaned. No dupplicated found.”（你的通訊錄沒有任何問題，未找到重復(fù)項。）
不錯——沒有重復(fù)項。但有一個問題。“dupplicated”這個詞多加了一個字母“p”......
最后，我要來點擊“保證聯(lián)網(wǎng)安全”了。
額......這是什么鬼呀？
不用安裝就能玩？別傻了孩子！
出現(xiàn)的居然是一個非常慷慨的方案——不用安裝你就可以玩泡泡射擊游戲了。我不太確定我之前的操作能換來這種好事，但是這需要等待一段時間。于是，我選擇了左上角的“X”，回到聯(lián)網(wǎng)安全界面。
之后是下一個界面：
多厲害啊！瞧瞧這設(shè)計。非常像騙局了。
我當(dāng)然不會點擊“立即使用全功能的智能殺毒”，而是會選擇“免費試用”這個選項。畢竟，這不要錢嘛。
Touch ID？等等......讓我們先閱讀一下這段極小的文字：
“全面病毒、惡意軟件掃描器”：這說的啥？由于第三方應(yīng)用的運行是使用自己的數(shù)據(jù)，所以我非常確信任何應(yīng)用都不可能檢測出我手機里有病毒或是惡意軟件。先姑且繼續(xù)往下讀吧......
“你需要支付99.99美元享受7天訂閱服務(wù)”
在這段話的第三行有一排很小的字，iOS系統(tǒng)極不走心得告知我——將手指放在Home鍵上就意味著我同意支付100美元的訂閱。不僅如此，注意一下！是100美元每周啊！我差一點就要每月支付400美元的訂閱費用給這樣一個騙子應(yīng)用了？
我想我該慶幸自己閱讀完了整段小字。但是其他人呢？?
第三步：盈利就是這么來的
我突然就明白為什么這款應(yīng)用每個月能賺8萬美元了。每個訂閱者每月支付400美元，那么這款應(yīng)用只需要騙到200個人就可以賺到8萬美元了，一年也就是96萬美元。單就這么一個應(yīng)用，蘋果能獲得30%的抽成（28.8萬美元）。
此時，你也許還會心存懷疑。你可能在想：“只是200個人。可問題是，誰會下載這個看上去非常像是騙局的應(yīng)用呢？更不用說還付費了。”
也許你不會下載，我當(dāng)然也不會。但是我從沒有點擊過Google Ad，可是谷歌的Adwords仍然賺到了7000億美元。“Mobile protection?:Clean & Security VPN”目前在App Store的免費生產(chǎn)力應(yīng)用下載量排行中排名第144名。單在四月，預(yù)計就有5萬次下載。
從50000次下載中獲得200個訂閱用戶，只需要有0.4%的人購買訂閱服務(wù)就可以了——或者甚至不用這么多。因為訂閱是自動續(xù)費的，所以訂閱人數(shù)會層層遞增。你能想象一下自己有一位技術(shù)盲的親戚會偶然（甚至是故意）訂閱這款“免費試用”來保護他們的iPad不受病毒干擾嗎？
但是這款應(yīng)用是如何獲得5萬次下載量的呢？
我記得自己曾經(jīng)讀過一篇文章，里面說大量的應(yīng)用都是通過App Store搜索來下載的。也許，這款應(yīng)用不知怎么回事“欺騙”了App Store優(yōu)化？我以“病毒掃描”為關(guān)鍵詞在App Store中進行了搜索。
第一個結(jié)果是“Protection for iPhone?—?Mobile Security VPN”的廣告。這個名字聽上去有些耳熟。兩者不是同一個應(yīng)用，但這款工具的應(yīng)用內(nèi)購買也是要你支付99.99美元來“免費試用高端防護”。它還在商業(yè)類別應(yīng)用暢銷榜上位列33名。
結(jié)果證明，這些虛假應(yīng)用正在濫用蘋果新推出、目前還尚不成熟的App Store Search Ads產(chǎn)品。平臺對于廣告沒有任何篩選或?qū)徍肆鞒蹋疫@些廣告和實際搜索結(jié)果看上去也沒差。有些廣告甚至占據(jù)了搜索結(jié)果的首頁。
之后，我又進行了深入的研究。不幸的是，我發(fā)現(xiàn)這些情況并非是個例——在App Store暢銷榜上，這種現(xiàn)象相當(dāng)普遍，而不僅限于與安全相關(guān)的關(guān)鍵詞。似乎這些虛假應(yīng)用也在利用其它一些關(guān)鍵詞。下圖是搜索“WiFi”得到的結(jié)果：
第一個顯示的結(jié)果就是“WEP Password Generator”的廣告。這款隨機獲得字符串的工具每月收費50美元。盡管應(yīng)用在四月份才上線，但是已經(jīng)月賺1萬美元了。這款應(yīng)用和“WiFi Password Generator”很像，所以......你發(fā)現(xiàn)了嗎？這類陰謀波及范圍如此之大——連騙子都在互相模仿了。
修正App Store：你可以做些什么
首先，如果你碰巧是一位道德標準不太高的開發(fā)者，那么恭喜你！你找到了一種相對簡單的方式，可以讓你在App Store上日賺斗金——除非蘋果采取了措施解決這一問題。當(dāng)然，還有一些建議提供給大家：
1. 教會你那些對于科技不太敏感的朋友和親戚如何查看以及取消訂閱。如果他們已經(jīng)被騙，那么幫助他們爭取退款。
2. 用iTunes Connect “聯(lián)系我們”表格，將你看到的騙子應(yīng)用予以上報。選擇“反饋和關(guān)注”以及“報告詐騙行為”。
3. 在本篇文章底部點贊，分享到Facebook以及Twitter上，引起蘋果的關(guān)注，直到他們解決這個問題。
修正App Store：蘋果可以做些什么
蘋果沒有意識到這個問題著實有些讓人難以置信——畢竟這些虛假應(yīng)用可不是小打小鬧，它們都位列App Store前幾名呢。也許蘋果只是沒想到這件事有如此嚴重，抑或是這本身和它的Search Ads和App Store平臺利益相關(guān)。不管如何，我還是提出了一些建議：
移除虛假應(yīng)用并退款給用戶：這一點是顯而易見的。你只要雇傭一個員工經(jīng)常瀏覽應(yīng)用排行榜、移除這些虛假應(yīng)用即可。從之前的內(nèi)容中，你可以看出這些虛假應(yīng)用的隱藏手段一點也不高明。對于那些已經(jīng)購買了虛假訂閱的用戶，自動退還之前購買的所有款項。
優(yōu)化Touch ID訂閱的用戶界面。不要將價格用很小的字體隱藏在成段文本里（請參考屏幕上的“免費試用”）。價格應(yīng)當(dāng)突出表示，在支付完成前應(yīng)當(dāng)設(shè)定5秒的延遲。此外，你也可以顯示出最有用或是最新的評分或評論。
實行更嚴格的訂閱審查：一款叫做“全面病毒、惡意軟件掃描器”的應(yīng)用內(nèi)購買（400美元每月）究竟是如何通過應(yīng)用審查的呢？還有沒有人管這個事情了？外行人看到帶有綠色徽章標志的郵件收據(jù)上出現(xiàn)了自己的名字，他們也許不會取消服務(wù)，因為這看上去和Apple Music的收據(jù)一樣正式。而對于這款“Security Mobile vpn- Protection Anti track virus”，盡管它的捆綁銷售名叫作“免費試用會員版”，實際上根本不是試用，而是立即購買。 刪除應(yīng)用時能及時取消訂閱：虛假應(yīng)用上的很多1星評論用戶都表示即便他們刪除了這款應(yīng)用，但依舊還是會被收費。對大多數(shù)人來說，刪除應(yīng)用就應(yīng)該取消訂閱呀——那為什么這種方式行不通呢？當(dāng)用戶刪除了這款應(yīng)用，蘋果可以詢問用戶是否也需要取消訂閱服務(wù)。當(dāng)然要再次確認一下，不然用戶可能會不小心取消自己的Netflix訂閱了。 簡化訂閱取消：取消訂閱服務(wù)著實不容易，這一點似乎是專注設(shè)計的蘋果故意而為之。在iOS 10上，取消訂閱大致需要九步操作。安裝一個第三方鍵盤都比這要容易（需要六步）。請簡化訂閱取消的流程吧。光是郵件收據(jù)上的“報告問題”還遠遠不夠。（更新，我甚至沒辦法通過蘋果的官方鏈追回消其中一款虛假應(yīng)用的退款。） 加強Search Ads審核：之所以騙子應(yīng)用這么猖獗，原因在于Store Search Ads剛剛推出。許多用戶甚至不知道自己點擊的是廣告。至少，蘋果在運營Store Search Ads之前應(yīng)當(dāng)對廣告進行審核，以免出現(xiàn)欺詐行為（Facebook和谷歌都會這樣做），并將廣告標記做得更加醒目一些。 罰款并采取法律行動：這條建議放在最后，是因為蘋果不太可能會這么做。對于開發(fā)虛假應(yīng)用，目前尚且沒有什么懲罰措施。最糟糕的情況可能是會刪除你的賬戶——不過這沒關(guān)系，你還是能夠繼續(xù)獲得不法收入。你還可以申請一個新賬戶，然后故技重施。借助罰款和法律行動，應(yīng)當(dāng)能起到一些威懾作用。 最后一點
應(yīng)用開發(fā)者們引以為豪的事情是，如果自己的產(chǎn)品能夠創(chuàng)造價值或是改善他人生活，之后人們欣然為此付費，所有人都會受益。不僅如此，開發(fā)好的應(yīng)用還需要出色的設(shè)計、工程以及銷售技巧，當(dāng)然也離不開辛勤的付出。
一些惡劣的開發(fā)者用幾個小時時間就編寫出了一個虛假應(yīng)用，就連功能也是直接抄襲一些小眾應(yīng)用。他們憑借這種不道德的做法很快賺到了大筆黑心錢。這樣惡劣的行為除了是在利用平臺漏洞謀取私利之外，還會挫傷其他開發(fā)者的積極性。
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