你有沒有試過被團(tuán)購網(wǎng)站欺騙？當(dāng)你約上夢中情人或三五知己吃飯，撓破頭皮也想不出去哪里吃的時(shí)候，你熟練地打開了團(tuán)購 App，搜出好評如潮的美食商家。那晚，你選了一家看上去很棒的餐廳，滿心歡喜地帶著約會對象去飽嘗美食，還按著好評里的推薦點(diǎn)菜。
菜一上來，你覺得這里量小又貴，嘗一嘗飯菜，你臉都綠了，開始懷疑給好評的人是不是瞎了眼。很明顯店家在刷好評，你被騙了。
如果有一個(gè)黑店曝光平臺，能讓你查出店家有沒有刷好評，讓你真實(shí)地了解這家店是不是真的好吃，讓你不再被團(tuán)購網(wǎng)站的好評欺騙，你的約會聚餐是不是就不會黃了？
黑店曝光平臺「黑夠了」，就是要做這樣的事。「黑夠了」的獨(dú)立開發(fā)者鄧燊說，他要做一個(gè)公正專業(yè)的第三方投訴曝光平臺，就像一個(gè)黑化版的大眾點(diǎn)評，以后大家吃飯前查一查，就不會被好評騙了。如果遇到了黑心店家，還可以在黑夠了上曝光被騙經(jīng)歷，進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)。
在 MindStore 社區(qū)上看到「黑夠了」的時(shí)候，M 君好奇心十足。每天管理社區(qū)見過那么多創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品，卻很少看到這種維權(quán)類的項(xiàng)目，嗅不到金錢的氣息，倒是多了幾分正義凜然的感覺。做黑店曝光平臺的開發(fā)者，會是一個(gè)憤青嗎？
出乎意料的是，「黑夠了」的創(chuàng)始人鄧燊是個(gè)禮貌又謙卑的農(nóng)村小伙，不憤世嫉俗，倒是有著濃厚的理想主義情懷。今年 25 歲的鄧燊，出生于福建省龍巖市的一個(gè)小村莊，從小讀書頗有天分，大學(xué)時(shí)參加了武漢大學(xué)的法國留學(xué)的 2+2 項(xiàng)目，在法國里昂一大讀了兩年本科。后來考上了法國最頂尖的工程師學(xué)院———巴黎綜合理工學(xué)院攻讀工程師和碩士學(xué)位。
六年的法國求學(xué)生涯中，鄧燊做過三次實(shí)習(xí)，曾在兩家法國創(chuàng)業(yè)公司 Tribway 和 Tinyclues 做過網(wǎng)站開發(fā)，最后一次實(shí)習(xí)是在法國巴黎銀行集團(tuán)做架構(gòu)師助理。2015 年 9 月畢業(yè)回國后，他在深圳的一家大數(shù)據(jù)公司做前端工程師。一年后，他辭掉了工作，專心創(chuàng)業(yè)。最近在深圳注冊了靈氚(深圳)科技有限公司，找來了好友一起創(chuàng)業(yè)，做出了兩個(gè)產(chǎn)品「黑夠了」和「得數(shù)」，其中「黑夠了」剛上線還不夠一個(gè)月。
以下是采訪內(nèi)容：
MindStore：黑夠了是個(gè)怎樣的平臺？
「黑夠了」是一個(gè)專業(yè)的黑店曝光平臺。生活中我們往往會遇到各種坑蒙拐騙的黑店行為，而消費(fèi)者可以選擇的維權(quán)手段相當(dāng)有限，當(dāng)面理論對自己的人身財(cái)產(chǎn)安全有隱患，留差評容易被商家海量刷好評淹沒，工商衛(wèi)生等有關(guān)部門行政力量有限也不可能事無巨細(xì)地一一處理，所以一個(gè)公正專業(yè)的第三方投訴曝光平臺的存在顯得至關(guān)重要。
而「黑夠了」提供一個(gè)新的維權(quán)渠道，既可以幫助受害者在曝光黑店的過程中緩解憤怒情緒，又可以幫助更多的人避免重復(fù)被侵害，同時(shí)通過社會輿論的力量監(jiān)督黑店改進(jìn)，進(jìn)而促進(jìn)社會的和諧發(fā)展。我們同時(shí)開辟了經(jīng)驗(yàn)分享和辟謠版塊，可以幫助廣大消費(fèi)者防患于未然，更好地在日常生活中維護(hù)自身合法權(quán)益。
MindStore：當(dāng)初為什么想做這樣的一個(gè)黑店曝光平臺？
我本身是個(gè)踏實(shí)的創(chuàng)業(yè)者，不想跟風(fēng)追熱門去跑紅海賽道，如果風(fēng)停了那些飛起來的豬會摔得很慘的，我做的項(xiàng)目能幫助大眾解決日常生活中遇到的實(shí)際問題。
當(dāng)初做黑夠了，是源于被團(tuán)購網(wǎng)站坑了的經(jīng)歷。女朋友第一次來深圳的時(shí)候，我?guī)チ艘患覉F(tuán)購網(wǎng)站里評分超好的麻辣燙，我們按著好評推薦點(diǎn)餐，吃完非常后悔，不僅量小又貴，而且還很難吃。我環(huán)顧一下店內(nèi)，發(fā)現(xiàn)沒什么人來吃飯，才后知后覺自己被騙了。
回去后，發(fā)現(xiàn)店家刷好評，幾個(gè)負(fù)面的評論被淹沒在贊美的海洋中。我當(dāng)時(shí)靈光一現(xiàn)，就想為什么不做一個(gè)第三方的黑店曝光工具呢？以后大家出去吃個(gè)飯，可以拿美團(tuán)和大眾點(diǎn)評看看哪家好，再用黑夠了看看是不是真的好，還是商家刷好評而已。
一個(gè)月后，那家刷好評的麻辣燙店倒了，而黑店曝光平臺的想法卻在我心里逐漸發(fā)酵，我開始著手實(shí)現(xiàn)「黑夠了」項(xiàng)目。
MindStore：曝光黑心店家是挺好的，但如果有人在平臺上刻意抹黑無辜的店家怎么辦？
會有這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，所以我們會逐步加強(qiáng)審核，如果發(fā)現(xiàn)惡意抹黑會盡快澄清，刪除不當(dāng)言論并作出澄清公告。
現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)成員較少，很多工作暫時(shí)做不了。以后我們會有內(nèi)部調(diào)查小組，如果商家申請澄清，我們會讓調(diào)查人員和隨機(jī)邀請用戶一起去實(shí)際調(diào)查，如果發(fā)現(xiàn)確實(shí)是惡意抹黑會對信息發(fā)布者進(jìn)行封號，嚴(yán)重的可以追究法律責(zé)任。
MindStore：不覺得做黑店曝光平臺有風(fēng)險(xiǎn)嗎？
風(fēng)險(xiǎn)挺大的，雖然我家里人知道我在創(chuàng)業(yè)，可是我暫時(shí)不敢跟他們說「黑夠了」這個(gè)項(xiàng)目，怕他們擔(dān)心。畢竟黑店曝光平臺，很容易招致商家的報(bào)復(fù)。同時(shí)身邊的朋友還提醒我，差評平臺可能會有政策風(fēng)險(xiǎn)。
MindStore：在中國給差評是個(gè)不受歡迎的行為，就像前段時(shí)間人民日報(bào)說豆瓣、貓眼惡評傷害電影產(chǎn)業(yè)。可見在國內(nèi)，接受批評還是一件蠻難的事情。
的確很難，這幾天有很多朋友提出了擔(dān)憂，但更多的是鼓勵，因?yàn)榇蠹倚睦镏酪粋€(gè)消費(fèi)者維權(quán)平臺有其存在的價(jià)值。我想，應(yīng)該也有很多人想過做這樣的一個(gè)平臺，但礙于風(fēng)險(xiǎn)最后都沒有實(shí)施。
我已經(jīng)做好了失敗的準(zhǔn)備，但我不允許自己因?yàn)楹ε逻€沒有發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，就不去做正確的事情。
MindStore：你有沒有想過融資的事情？畢竟黑夠了還是一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
當(dāng)然想過，我想在過年后開始融資，目前正在做準(zhǔn)備。
目前我的公司已經(jīng)注冊成立，但還沒有開始融資。很多人憑著一個(gè)想法說服了投資人，但在后來的實(shí)踐中卻處處碰壁，最后不僅耽誤了自己的時(shí)間，還造成了投資人的經(jīng)濟(jì)損失。我喜歡雙贏，覺得自己可以把第一版產(chǎn)品先做出來，驗(yàn)證一下想法，有了最初的數(shù)據(jù)然后再通過資本的幫助快速發(fā)展。
MindStore：想融資的話，商業(yè)模式是個(gè)繞不開的重點(diǎn)。你怎么說服投資者投資黑夠了？
「黑夠了」通過用戶捐助和廣告收費(fèi)，實(shí)現(xiàn)營收。我們還會通過后期的基于位置服務(wù)的應(yīng)用，提供“黑化版大眾點(diǎn)評”服務(wù)獲取一定的盈利，盈利的方式會有很多。
但其實(shí)做「黑夠了」并不是單純的為了盈利，我更希望通過「得數(shù)」或以后的其他項(xiàng)目來養(yǎng)活「黑夠了」，這樣可以盡可能保證他的公正獨(dú)立。我覺得做一件對社會有益的事情，值得去承擔(dān)一些風(fēng)險(xiǎn)和代價(jià)。
MindStore：所以在你看來，黑夠了不是一個(gè)賺錢的項(xiàng)目，更多的在于其社會價(jià)值？
我覺得好的項(xiàng)目應(yīng)該是既可以賺錢，又有社會價(jià)值的，我喜歡雙贏。我相信「黑夠了」能在實(shí)現(xiàn)社會價(jià)值的同時(shí)保證盈利，盈利的方式其實(shí)是多種多樣的，比如我們能幫助消費(fèi)者維權(quán)起訴不法商家，像知乎的維權(quán)騎士那樣。
不過我希望我的團(tuán)隊(duì)不忘初心，不要把眼光只放在掙錢上，一起促進(jìn)社會和諧發(fā)展是很重要的事情。我們總聽到很多人吐槽這個(gè)不好那個(gè)不好，但努力做改變的人太少了，我想從自身開始讓社會變得更美好。
MindStore：很多團(tuán)購平臺的盈利方式，是和商家合作從中獲利拿回扣，而你卻做一個(gè)對商家不利的應(yīng)用，所以你基本只能在用戶和廣告主身上拿錢，但這種盈利方式是不可控制的。
我們會將「黑夠了」打造成一個(gè)強(qiáng)大的消費(fèi)者維權(quán)體系，而不只是一個(gè)曝光平臺，隨著項(xiàng)目的發(fā)展，很多配套的應(yīng)用和服務(wù)都會加入進(jìn)來的。
我們可以提供商家認(rèn)證體系，幫助擔(dān)保商家的服務(wù)質(zhì)量，也可以提供本地導(dǎo)購信息，這些是一部分盈利來源，另一方面我們會開發(fā)瀏覽器導(dǎo)購插件之類的工具，對于增值服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)。
MindStore：那為什么想為什么想加入一些本地導(dǎo)購信息？
就是「黑化版的大眾點(diǎn)評」，大家出去吃個(gè)飯，可以拿美團(tuán)和大眾看看哪家好，再用「黑夠了」看看是不是真的好 有沒有刷好評。我們也可以讓商家自薦，然后我們讓調(diào)查小組和隨機(jī)邀請的用戶去實(shí)地調(diào)查情況，好的話進(jìn)行推薦，壞的話給予差評。
我們目的不是大規(guī)模盈利，比起傳統(tǒng)的點(diǎn)評服務(wù)會有更多的真實(shí)性。腦子正常的商家也不會主動來刷差評，敢來找我們的肯定要有一點(diǎn)底氣。
MindStore：讓商家在一個(gè)維權(quán)平臺做口碑宣傳，會不會有些奇怪？
還好吧，不是在曝光版塊，就像是警察局并不只抓壞蛋，也可以表揚(yáng)模范市民的。我們做「黑化版大眾點(diǎn)評」，一方面是商家主動認(rèn)證，一方面也是用戶推薦那些服務(wù)好的店，這樣并不沖突。等積累了足夠的用戶基數(shù)，對于大部分商家的評價(jià)都會比較客觀公正。
MindStore：感覺你們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)啊。
嗯，要走的路是還很遠(yuǎn)。不過如果一眼就望到盡頭，應(yīng)該也成不了大事吧。創(chuàng)業(yè)本來就不是容易的事情，這種會得罪人的事情就更難了，不管成功失敗，至少去努力的嘗試了，總好過什么都不干去抱怨社會吧。
沈陽App定制開發(fā)，請信賴唯思科技！
