尼莫創投合伙人張泰倫解釋說“從很早開始就有互聯網‘出海’這個阿里釘釘創始人:我們最懂中小企業說法,從上世紀90年代的華為、中興在海外做項目,到網秦、網龍,之后是GO桌面、UC瀏覽器、獵豹清理大師,目前這一波以Wish和Musical.ly為代表的電商和內容方向的項目。”?
問:該怎么理解互聯網出海這個事情??
答:“‘出海’背后的邏輯是‘經濟全球化’,即資源在全球范圍內的最優配置,所以我們的Slogan是“In Globalization We Invest”。中國漢朝到明朝期間的絲綢之路,以及‘地理大發現’之后的全球海上貿易,都是全球性資源和資本流動。近期的互聯網出海的邏輯是‘中國充沛而經濟的互聯網產能+全球化思維+海外本地化運營+海外相對(中國)低成本高產出的流量+海外市場機遇’” 。?
趨勢一:創業者從被迫出海到自主自愿出海?
問:為什么這么多創業公司轉向出海?面向國內互聯網創業現狀如何??
答:之前的三年,我們接觸到大量國內創業者,總結下來基本都遇到了四個大坑:第一是流量成本貴,國內一個新用戶成本竟然是美國的數倍到數十倍不等,儼然是宇宙第一強國的節奏啊;更要命的是,流量都被大廠把持,用戶很少化時間在新APP上面,新產品機會很小。第二個是渠道由于擁有用戶,在產業里過于強勢,CP只能吃殘羹剩飯,還常被各種‘潛’。第三是國內用戶這么多年都仍缺少為內容和服務付費的習慣,明知道可能會被IAP坑成爹,也不愿付費下載。第四是山寨盛行,海外剛出個POKEMAN GO,國內就出來一堆換皮贗品;而且做項目都是一窩蜂,同質化惡性競爭,如團購、O2O、VR、直播,不勝枚舉。
相對而言,海外情況就好得多。最重要的是海外是“明規則”,而非“潛規則”,規矩對開發者一視同仁,并且渠道和CP是共生共贏的生態,而非國內的“負和游戲”。第二是發達國家用戶付費習慣好,無論付費下載還是IAP都相對國內容易。第三競爭環境比較和緩,不同國家、不同文化、不同語言、窮國富國,在相對長尾的生態里,創業者比較容易找到相對的“藍海”。第四是全球性的“寡頭”少,只有谷歌、FB、蘋果、AMAZON這幾個,而且相對中國互聯網寡頭而言,是非常nice的。?
以前很多出海的團隊是因為在大陸發展不順利,被逼出海。現在形勢變了!越來越多互聯網創業者通過調研和實踐,自己明白了海外有更大的機會,自主自愿地轉向海外市場。沒人逼他們做海外,是他們基于自由意志選擇去出海!攔都攔不住!?
趨勢二:從中國單一基因到中外混合基因團隊
問:互聯網出海創業,在團隊上有何特別之處么??
這個必須有!前幾年出海項目大多是安卓工具,沒有什么文化屬性,無論在產品設計、流量獲取、變現等方面都可以在國內解決,并不是特別需要到本地設立辦公室或做本地化工作。工具本質上是to b 生意,獲客和變現都和FB、谷歌打交道,不用和用戶直接打交道。在這種情況下,團隊成員基本都是中國人,個別團隊中有少量外國人,做的也是非核心的工作,比如客服。游戲公司中外國人多一些,因為有本地化工作。
但現在形勢變了,當前階段出海的項目大多以內容、娛樂、電商為主,這些可不再是 to b的生意了,需要深刻地理解用戶需求、積極和用戶互動,要積極做好本地化。這就對團隊提出更高的要求。事實證明,在這些領域發展好的項目,基本都在目標市場(如美國)設立了辦公室,并聘用當地人從事商務、市場、服務、運營等工作,甚至有的項目聯合創始人就是美國人!我們認為,在內容、娛樂、電商、社交這些項目中,核心團隊成員里應當有海外當地人,至少創始人要有當地的生活背景。出海的創業公司里,人才的多元化、團隊的混血化,是很必要的!?
趨勢三:從做用戶到做收入
問:現在除了用戶數外,還有什么支撐項目的估值?投資人看重項目哪點??
靠堆用戶數融資的時代一去不復返了!早在2015年美國對互聯網創業項目估值方法就從“西海岸”改為“東海岸”,即不再單純看概念或用戶數量,而是看創收能力。現在我們談項目第一個問題就是能不能賺錢?怎么賺錢?創業者們也已經把項目重心從圈用戶調整到變現上。?
在商業模式上,傾向離錢近的項目。我們建議創業者把項目當做自己的生計來源,做決策前問問自己,如果沒有投資、全靠自己,項目該怎么做?“Winter is here”凜冬已至…對創業者而言,最重要的是生存,要生存就要掙錢。不是從VC這掙錢,而是從用戶那掙錢!就算融不到下一輪資,仍然要可以自己造血、良性發展。投這種項目,睡得踏實啊!?
在目標人群上,傾向賺有錢人錢的項目。即便在美國,用戶也是分三六九等的。優質用戶就像優質項目一樣,是稀缺的。能不能根據二八法則,抓住最值錢那部分用戶,是評價項目的重要標準。雖然把十塊錢東西賣到八塊錢能快速獲得用戶,但我們更喜歡能把十塊錢東西賣到二十塊錢的項目。投資要回歸常識,有多大本事賺多少錢,這是最基本的道理。賺錢多,就是本事大!怎么賺錢?誰有錢你就服務誰唄!服務窮人?你咋不競選圣母呢??
開玩笑歸開玩笑,專注于回報率高的用戶確實是大勢所趨,就連相對傳統的銀行業也在轉型。據《商業周刊》報道,“花旗銀行放棄了大約25%的客戶,裁減了超過40%的員工…不只是為了削減開支。此舉亦是為了更好地專注于最富有的客戶,即高凈值個人、大型企業和機構投資者,以獲取更大回報…”?
趨勢四:從東南亞到全球各地
問:出海的互聯網創業者都去開發哪些區域市場?為什么??
答:過去創業者在選擇出海的目標市場時,往往是懵懵懂懂的,很自然就選擇了中國附近的東南亞市場。東南亞市場有三個優點,一是距離近,交通便利,大家經常去旅游,相對熟悉點;二是基本沒有時差,便于溝通管理;三是由于中國強勁的經濟影響力和悠久的歷史,大家對東南亞有心理優勢,不怎么害怕。但隨著時間的推移,其缺點也暴露無遺,一是各國市場分散,不能把東南亞看做統一的市場而是要區別對待;二是每個子市場要不太小、要不太窮,有種雞肋的趕腳;三是中國出海創業者過于扎堆,藍海反成紅海。越來越多創業者意識到這個問題,從而邁出了更大的腳步,邁向中東、歐洲、北美、南美等市場。?
我們最大的偏好是“嫌貧愛富”!為什么這么說呢?你知道經濟學解決的是“資源的稀缺性”這個問題,在創投行業,優質項目是很稀缺的。而我們發現出海的項目,做的好的,有些共性特點,那就是以歐美為主要市場。我們更喜歡做發達國家的項目,最好的是美國,用戶質量和數量都很好,其次分別是澳英加、日韓、德法、海灣六國。從地區上來講,窮國是規避的,即不傾向投做人均GDP低國家的項目。很多人都說,“某國”互聯網是五年前的中國,但誰敢拿自己身家擔保“某國”在2021年時互聯網像中國的2016年一樣呢?更有可能的是需要十五年或二十五年。在我們之前的一份市場分析報告《選擇互聯網出海目的地?首選人類發展指數0.8以上地區》中曾指出,假如印度可以每年4%速度持續提高人均可支配收入,則需要約27年才能達到中國2015年的水平。把自己項目生死押寶在“某國”快速發展上?你咋不競選他們總統呢?判斷一國互聯網發展速度,非常復雜,近乎于賭。與其“開石頭”,不如直接做發達國家靠譜啊!?
趨勢五:從國內退出到海外退出
問:互聯網出海創業項目的退出機制有什么特別之處??
答:過去的出海項目,有幾種主流的退出方式,一是美國上市,如獵豹移動;二是賣給國內的大廠,如阿里;三是賣給國內上市公司,游戲公司為主;四是國內上市,目前以游戲大廠為主。能獨立IPO,不管是在國內外,都是最好的選擇。但現在中美資本市場前景都不明朗,并購成了最現實的選擇。一些創業者反映,對國內并購后的鎖定/對賭三年不太接受,他們傾向找個更靈活的條件,而非這種刻板的模式。
如果要我當個“預言帝”,那么我會說以后越來越多互聯網出海項目會以賣給美國上市公司/大廠方式退出。這里說的美國上市公司不是中國來的,而是美國本土的公司。交易結構可以很靈活,不會非得像國內一樣對賭三年,對價也可爭取用現金支付,價格也靈活不像國內一定按利潤倍數估值。我們投的項目,如果想賣給美國大廠的,肯定會支持。
三大引擎助推互聯網出海創業
問:有哪些因素會推動或妨礙互聯網出海這件事情呢??
產業的發展,主要看供給端和需求端。咱們看看供給端是誰?長期被BAT3M和各種渠道打壓得嗷嗷叫的、對各種模式玩法套路耳熟能詳倒背如流的、被幾十上百家VC輪X反而愈戰愈勇的創業者。中國互聯網創業者不僅戰斗力強,而且基數龐大、產能充足,經歷過血雨腥風的歷練,加上國內近幾年在激烈競爭環境下誕生的各種模式創新,可能性會變成必然性!此外,中國發達的供應鏈和過剩的工業產能,也為出口電商的爆發提供基礎條件。這三點是最主要的產業驅動引擎。
過去三年中面談過上千個團隊,而出海方向團隊也見了幾百個。咱們國家創業者優勢在于執行力、運營、商業化,但光有這些是不夠的。很多團隊初衷很好,但是團隊里缺少海外基因。像做內容或出口電商方向的項目,如果團隊核心成員沒有海外當地人,或是創始人沒在當地生活過幾年,怎么敢投呢?一定要深入理解當地的歷史、社會結構、風俗、文化、宗教、經濟、生活、家庭等等方面,才能準確把握用戶心理啊!?
除了補齊團隊基因的短板,還要應對各種挑戰。出海會遇到各種坑,創業的小船兒說翻就翻!出海的創業者一定要多和先行者取經,少走彎路。現在是資本寒冬,創業者一定一方面練好內功,一方面適應環境,做好拿錢少、沒錢拿、估值低的準備。融錢最好的途徑是賺錢,VC看到你賺錢了,追著投!?
好消息是需求端的機會是很明顯的。在PC互聯網時代,美國領跑全球,大家只有跟著學的份。但在移動互聯網時代,中國的發展顯著地領跑全球,很多產品形態和模式是全球首創。由于PC互聯網的高度發達和線下經濟的完善,發達國家的移動互聯網發展反而比較慢,大量的用戶還處于向移動互聯網遷移的過程。這就形成了產業升級紅利。此外,由于美國人力成本很高,并且硅谷主流文化是前沿性創新,形成了很多細分領域競爭少的局面。你有淘金的本事,金子就是你的。?
發展中國家優缺點很明顯,好處是人口紅利大,流量很便宜,用戶對新鮮產品或便利性產品乃至中國商品需求強烈。比如各種文件傳輸類、加速清理類、各種頭條、各種陌陌、各種直播…但問題更明顯,就是手機差、網絡差、支付差、物流差…除非你真有兩把刷子,否則一段時期內掙不到錢,沒準等市場發展起來時你早成先烈了。小語種國家比較有意思,有些是“大R”,值得試(keng)。很多APP沒有小語種版本,或是沒有針對文化背景、用戶偏好進行優化,這就留下了市場機會。你去了,就有先入為主的優勢。?
STOP!六個大坑!
問:互聯網出海有什么坑?怎么規避??
最大的坑是團隊。你看跨國公司在中國都是聘用中國人服務中國人,這說明什么?團隊也要本地化,不能都是中國人。最了解當地情況的莫過于當地人,團隊的核心成員中應當有當地人。最好是創始人在當地生活過幾年,此外最好在產品或運營崗位上有當地人。最大的風險是不知道自己不懂當地情況,找點當地來的留學生掃掃盲也好啊!
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“搬運工”也是個坑。比如新聞,聚合別人家資訊到自己平臺上就OK了?這是典型的“搬運工”,沒有任何價值增量在里面,也沒有壁壘。也許能暫時填補下市場空白,但沒有亮點的項目不會長久,更不用談內容版權、直客、品牌廣告這些問題。除了智能推薦外還能做點什么??
過去的輝煌在今天可能就是坑。比如簡單工具,在安卓早期時大家都用,因為那時安卓不健全、手機廠商也還沒重視,就留出了市場空間。但就像Windows,安卓越來越健全。更重要的是手機廠商自己都做進去了,沒外人什么事了。另有個重要評價依據,就是美國用戶是否喜歡用,如果美國用戶給差評或懶得去評價它,那就懸了。有一種情況例外,就是在美國用戶中口碑很好,并且有較強壁壘的,可能有戲。?
還有個坑說出來可能得罪人…要提防窮國,即人均GDP低的國家。在窮國不管做啥,都很難在短期內有效益。你可以說,現在積累的流量在以后會升值,但具體以怎樣的速度升值呢?會不會還沒升值上去你用戶就都流失了呢?這都是不確定性。除非確實有兩把刷子,否則慎重考慮發展中國家市場。?
還有個坑,叫“幻象”,比如在產品早期,要重點優化產品和各種數據,比如留存率、user engagement等。在這個階段忌諱盲目買用戶,因為這會造成一種錯覺,就是虛假繁榮。不是說買量不重要,買量很重要,尤其是自主投放的水平能力。把產品打磨好再買用戶更劃算!還要堤防ROI短期行為,即便當前廣告投放ROI>1,那也不能盲目樂觀,因為這是短期的。項目長期前景還是要看給用戶提供多少實際價值。?
在組織機構上,要規避純“空軍”玩法,最好在當地有office,至少有點運營或服務人員。盡早積累跨國管理經驗,不是有句話么,“吃虧要趁早”…而且當地有人,和純靠猜測當地情況,完全是兩回事。你看跨國公司發展好的,都雇傭了當地的能人。跨國管理是挺難的,但如果你做好了,就相對競品有優勢。最差也得雇幾個外國在華留學生啊。?
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