1、到拉美去
據(jù)CNNIC(中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心)數(shù)據(jù)顯示,截至2020年12月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.89億,手機(jī)網(wǎng)民占整體網(wǎng)民比例為99.7%。而10年前的2011年,我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量為5.13億,手機(jī)網(wǎng)民占整體網(wǎng)民比例為69.3%
短短十年的時(shí)間里,中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量增加至接近10億的規(guī)模,這就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給中國(guó)這些互聯(lián)網(wǎng)公司帶來的巨大紅利。
但從2017年末到2018年初開始,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,與此同時(shí)很多中國(guó)出海企業(yè)把東南亞作為出海第一目的地,近年來東南亞市場(chǎng)也已遍地都是競(jìng)爭(zhēng)者,早已不是那個(gè)最好的選擇。
除去東南亞以外,人們發(fā)現(xiàn)在地球的另一端,還有一片坐擁6.51億人口的熱土,這片熱土就是拉丁美洲,是地理上距離中國(guó)最遙遠(yuǎn)、最有待開發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新大陸。
盡管擁有全球9%的人口數(shù)量,拉美的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)并不發(fā)達(dá),龐大的人口基礎(chǔ)下隱藏著巨大的互聯(lián)網(wǎng)人口紅利。
提到拉美,很多人可能會(huì)想到的是足球、毒梟、腐敗、高通脹,但這更多是電影渲染出來的刻板印象。
現(xiàn)實(shí)中的拉美,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)并不差,世界銀行數(shù)據(jù)顯示,拉丁美洲2019年的人均GDP接近9000美元,部分國(guó)家甚至早已超過人均GDP1.2萬美元的“高收入國(guó)家”水平線。
同時(shí),長(zhǎng)期的中等收入水平讓拉美人十分愿意花錢,消費(fèi)意識(shí)超前,EBANK數(shù)據(jù)顯示,拉美60%的電子商務(wù)購(gòu)物都使用分期付款,這也意味著客戶的生命周期價(jià)值更高。
2、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存
去拉美,已經(jīng)不是一個(gè)多選項(xiàng),而是必選題。
因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)規(guī)模經(jīng)濟(jì),在國(guó)內(nèi)本土市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇情況下,誰也不敢怠慢拉美這片移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起的藍(lán)海。
事實(shí)上,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)程在這片區(qū)域正如火如荼的進(jìn)行中,網(wǎng)上支付、外賣、物流配送等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基本服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施都已進(jìn)入發(fā)展的早期階段,處于爆發(fā)前夕,非常適合各類開發(fā)者去掘金。
很多時(shí)候,巨大的機(jī)遇背后往往蘊(yùn)藏著巨大的挑戰(zhàn),盡管當(dāng)下是攻入拉美市場(chǎng)的大好時(shí)機(jī),但拉美市場(chǎng)并不是可以輕易進(jìn)入并獲得成功的。
從最基礎(chǔ)的一些方面來看,人生地不熟的拉美市場(chǎng),距離太遠(yuǎn)、語言障礙、文化差異,以及用戶洞察上匱乏等因素都是影響中國(guó)互企進(jìn)入拉美的主要屏障。
當(dāng)然,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在過去的十幾年來,無論是從產(chǎn)品開發(fā),還是用戶運(yùn)營(yíng),再到技術(shù)模式,都積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
但這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)懿荒苤苯訌?fù)制和套用到拉美市場(chǎng),也要被打上一個(gè)大大的問號(hào)。不過從目前已經(jīng)成功出海拉美市場(chǎng)的部分中國(guó)互企身上,或許我們可以從中捕捉到想要在拉美市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的奧秘所在。
在出海拉美的頭部應(yīng)用中,《Baby Panda World》就是一個(gè)非常典型成功案例,BabyBus(寶寶巴士)起初試圖通過墨西哥市場(chǎng)這個(gè)切口,來由點(diǎn)到面攻下拉美這一廣闊的藍(lán)海市場(chǎng),并取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
但隨著《Baby Panda World》的推廣逐步深入,BabyBus遇到了持續(xù)增流等難題,想要突破這一瓶頸就需要找到一個(gè)更大、更開放的平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)發(fā)展。
通過與AppGallery(華為應(yīng)用市場(chǎng))合作,并借助華為MatePad T8 Kids兒童平板在墨西哥上市的時(shí)機(jī),BabyBus最終成功實(shí)現(xiàn)了破局。
過程中,BabyBus不僅在拉美最大運(yùn)營(yíng)商Telcel位于墨西哥的超2000家門店進(jìn)行了大量品牌曝光,同時(shí)有超600余名促銷員參與推廣,從去年9月上線至今一直在Telcel門店展示。
最重要的是,通過當(dāng)?shù)刂鸎OL在代言中對(duì)《Baby Panda World》進(jìn)行露出推薦,且獲得了AppGallery豐富的站內(nèi)推廣資源位,一舉引爆了墨西哥市場(chǎng)。
而與《Baby Panda World》不同的是,另一個(gè)中國(guó)出海明星應(yīng)用《Daily Yoga》(每日瑜伽),在瑜伽這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域做到了全球排名第一,成績(jī)有目共睹。全球用戶總數(shù)已超過5000萬,覆蓋全球212個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
其在拉美市場(chǎng)表現(xiàn)也十分亮眼,但從付費(fèi)轉(zhuǎn)化率上來看,整個(gè)拉美地區(qū)相較于其他市場(chǎng)仍有較大的提升空間,《Daily Yoga》的訴求是希望在提高下載量的同時(shí),能進(jìn)一步提高付費(fèi)轉(zhuǎn)化率。
無獨(dú)有偶,通過與AppGallery合作,《Daily Yoga》在技術(shù)上集成了IAP kit(應(yīng)用內(nèi)支付kit),在支付體驗(yàn)環(huán)節(jié)上進(jìn)行提升和改善。
在營(yíng)銷上,在2020年6月20日到7月5日世界瑜伽日期間,AppGallery與Daily Yoga還特別結(jié)合專享禮包進(jìn)行了聯(lián)運(yùn)。
從最終的效果來看,活動(dòng)期間《Daily Yoga》在AppGallery日均曝光獲得了大幅提升。為趁熱打鐵,在今年2月份,AppGallery與《Daily Yoga》展開了第二次聯(lián)運(yùn)活動(dòng)。
通過AppGallery豐富的站內(nèi)資源、會(huì)員中心資源、社交媒體的推廣以及郵件營(yíng)銷,《Daily Yoga》最終實(shí)現(xiàn)了大范圍的曝光和引流,活動(dòng)期間在AppGallery日均下載增長(zhǎng)接近200%。
與前兩個(gè)破局增長(zhǎng)的出海應(yīng)用不同的是,全球用戶體量最大的自拍應(yīng)用《Sweet Selfie》則想要通過產(chǎn)品的創(chuàng)新來獲得流量增長(zhǎng)。
在拉美市場(chǎng),2018年上架AppGallery的《Sweet Selfie》,通過 HMS(華為移動(dòng)服務(wù)),集成 CameraKit和HUAWEI HiAI等一系列華為終端軟件開放能力Kit,實(shí)現(xiàn)了人像摳圖功能和特殊視頻效果錄制(可在商店購(gòu)買定制貼紙),并獲得華為終端領(lǐng)先的超級(jí)夜景、HDR、大光圈以及人像模式等原生相機(jī)硬件能力,提高了豐富成片可能性。
疫情期間,《Sweet Selfie》還開展了一系列AppGallery定制貼紙比賽,通過吸引用戶參與活動(dòng)體驗(yàn)和使用Sweet Selfie,讓人們?cè)谂恼者^程中擁有更多社交樂趣,實(shí)現(xiàn)流量增長(zhǎng)的目標(biāo)。
其中,第一組 “在家環(huán)游世界”創(chuàng)意游客照活動(dòng)就讓《Sweet Selfie》在AppGallery獲得端內(nèi)16萬曝光,下載量同比提升3倍;第二組“我是AppGallery探索家”活動(dòng)中《Sweet Selfie》累計(jì)獲得了2200萬次曝光,新下載同比提升40倍。
很難不注意到,在上述提到的頭部出海拉美應(yīng)用中,都有一個(gè)共同的伙伴,那就是AppGallery,這些應(yīng)用通過與AppGallery的聯(lián)運(yùn),或通過HMS的技術(shù)賦能,最終都獲得了不錯(cuò)的增長(zhǎng)和破局,成為中國(guó)應(yīng)用出海拉美市場(chǎng)的佼佼者。
3、找到合適的出海伙伴
在移動(dòng)應(yīng)用的大航海時(shí)代,為什么很多中國(guó)出海應(yīng)用開發(fā)商都會(huì)選擇AppGallery作為合作伙伴呢?
這里面的原因很簡(jiǎn)單,就是AppGallery能解決它們?cè)诔龊B飞嫌龅降耐袋c(diǎn),在資源、服務(wù)和技術(shù)上全面賦能開發(fā)者。
目前,AppGallery已成為全球前三大移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng),而華為手機(jī)、平板等產(chǎn)品在拉美地區(qū)擁有大量用戶基礎(chǔ)及良好口碑。
與此同時(shí),華為在多年的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中建立起一支成熟的本地化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),積累了豐富的線上線下營(yíng)銷及傳播資源。
在AppGallery站內(nèi)和站外都擁有豐富的資源,比如站內(nèi)的開屏廣告、橫幅廣告、精品應(yīng)用、禮包、推廣活動(dòng)、專輯、推薦卡片等豐富的形式,都可以助力出海開發(fā)者實(shí)現(xiàn)流量增長(zhǎng)和變現(xiàn),在終端產(chǎn)品展示上還有壁紙、視頻、消息推送等資源位可供選擇。
單純?cè)诶朗袌?chǎng),華為前后就持續(xù)開拓了23年,目前已與當(dāng)?shù)爻^400家的主流媒體包括商業(yè)、科技及Lifestyle等媒體類別建立了良好的合作關(guān)系,擁有豐富的拉美本地化推廣資源及平臺(tái)。
同時(shí),華為電商、Community、三方論壇、ADS及各類DIGITAL賬號(hào)渠道、AppGallery品牌知名度營(yíng)銷CAMPAIGN、伙伴營(yíng)銷CAMPAIGN、本地頭部KOL資源庫等提供了豐富的拉美DIGITAL資源和平臺(tái)。
在線下,華為在拉美地區(qū)擁有超過3600家線下門店及專區(qū)專柜資源,可以通過店面促銷推廣、陳列露出及路演等形成線上線下全通路,為開發(fā)者提供O2O營(yíng)銷新體驗(yàn)。
技術(shù)方面,通過HMS提供的出海服務(wù)引擎,提供了一站式的出海服務(wù)平臺(tái),為開發(fā)者解決產(chǎn)品本地化、本地合規(guī)、本地推廣等出海難題,在全生命周期為開發(fā)者產(chǎn)品提供有價(jià)值的服務(wù)。
上述提到的《Daily Yoga》、《Sweet Selfie》就得到了HMS Core的技術(shù)加持,所謂HMS Core,即華為移動(dòng)核心服務(wù),是華為移動(dòng)服務(wù)(HMS,HUAWEI Mobile Services)提供的端、云開放能力的合集,可助力開發(fā)者高效構(gòu)建精品應(yīng)用。
目前,HMS Core已升級(jí)到5.0,其能力開放覆蓋七大領(lǐng)域的服務(wù),包括:應(yīng)用服務(wù)(App Services)、圖形(Graphics)、媒體(Media)、人工智能(AI)、智能終端(Smart Device)、安全(Security)、系統(tǒng)(System),在開發(fā)、增長(zhǎng)、變現(xiàn)等全流程為應(yīng)用開發(fā)者提供服務(wù)。
而通過HMS Core的迭代升級(jí),華為可以將自己在ICT領(lǐng)域積累的核心能力持續(xù)不斷地對(duì)外開放,為應(yīng)用開發(fā)者賦能。
數(shù)據(jù)顯示截止2021年3月,華為終端全球月活用戶已超過7億,全球注冊(cè)開發(fā)者已達(dá)到230萬,超過12萬個(gè)應(yīng)用已經(jīng)集成了華為的HMS Core。截至2020年底,HMS出海生態(tài)聯(lián)盟成立不到三個(gè)月時(shí)間內(nèi),其正式會(huì)員單位就已擴(kuò)充至190家,覆蓋游戲、電商、教育、社交等10個(gè)行業(yè)。
不難想象,在出海早期,開發(fā)者往往缺乏對(duì)拉美本地市場(chǎng)及消費(fèi)者調(diào)研、產(chǎn)品本地化設(shè)計(jì)及本地市場(chǎng)推廣的經(jīng)驗(yàn),AppGallery可以提供從產(chǎn)品到內(nèi)容,以及語言等全方位的本地化開發(fā)服務(wù)。
在產(chǎn)品本地化支持上,擁有著23年資深本地化團(tuán)隊(duì)的AppGallery可以提供語言本地化、軟件本地化和多媒體本地化。在本地合規(guī)問題上,AppGallery通過線上合規(guī)專家系統(tǒng),提供豐富的案例庫、合規(guī)熱點(diǎn)資訊、顧問資源清單和法律服務(wù)清單,讓開發(fā)者從一開始就避免踩坑。
在正式進(jìn)入拉美本地市場(chǎng)后的快速成長(zhǎng)期,針對(duì)移動(dòng)應(yīng)用的獲客和轉(zhuǎn)化等需求,AppGallery可以通過優(yōu)質(zhì)的終端用戶資源、豐富的站內(nèi)資源和超3600家的線下營(yíng)銷資源,及超400家主流媒體和頭部KOL資源,提供定制零售、運(yùn)營(yíng)及本地化營(yíng)銷推廣服務(wù),幫助開發(fā)者高效獲客和轉(zhuǎn)化。
在后期,針對(duì)開發(fā)者持續(xù)獲客的訴求,AppGallery還可以提供諸如資源互換,實(shí)現(xiàn)線上導(dǎo)流、線下曝光的合作共贏模式。
這種通過資源、服務(wù)和技術(shù)的全面賦能,《Baby Panda World》、《Daily Yoga》和《Sweet Selfie》等出海應(yīng)用能如魚得水就不難理解了。
綜上所述,隨著中國(guó)互企的紛紛涌入,拉美移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)必將迎來蓬勃發(fā)展,也必將在今后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)繼續(xù)在這個(gè)廣闊的市場(chǎng)攻城略地,正面交鋒。
在這個(gè)過程中必然會(huì)有企業(yè)失利,也會(huì)誕生新的互聯(lián)網(wǎng)巨頭的傳說,最重要的是中國(guó)出海開發(fā)者要學(xué)會(huì)找到合適的出海伙伴,來獲得流量和更大的收入。
