大眾點(diǎn)評選擇騰訊合作的4個(gè)原因與未來規(guī)劃

 

與我們之前獨(dú)家了解到的信息基本一致，在昨天下午大眾點(diǎn)評的 2014 戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，點(diǎn)評確認(rèn)了騰訊戰(zhàn)略入股大眾點(diǎn)評 20% 股份這一信息，并且點(diǎn)評與微信和手 Q 正式進(jìn)行整合。

發(fā)布會(huì)現(xiàn)場，大眾點(diǎn)評 CEO 張濤和騰訊總裁劉熾平都簡單從雙方的角度談了一下合作的一些原因，隨后我們單獨(dú)與點(diǎn)評 CEO 張濤和產(chǎn)品負(fù)責(zé)人姜躍平詳細(xì)聊了一下他們選擇與騰訊合作的 4 大因素和點(diǎn)評未來的一些規(guī)劃。

張濤總結(jié)的這四大因素包括：社交屬性、位置屬性、支付閉環(huán)（賬號體系）以及溝通體系。

社交屬性這一塊，張濤說優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是點(diǎn)評最大的優(yōu)勢，但劣勢是缺乏社交，特別是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。他說點(diǎn)評曾經(jīng)自己做過社交，但最后嘗試失敗，他們發(fā)現(xiàn)無論如何去引導(dǎo)，用戶在點(diǎn)評上都很少去進(jìn)行社交，以至于他說最近幾年他理解最深的一個(gè)詞就是企業(yè)基因，因?yàn)樗纫粋€(gè)人的性格更難去改變。

而騰訊的微信、QQ 等本身就為社交而生，它彌補(bǔ)了點(diǎn)評所缺。但之所以選擇在這個(gè)時(shí)機(jī)與騰訊聯(lián)姻而不是更早（劉熾平昨天現(xiàn)場披露騰訊在2008、2009 年兩度想投資點(diǎn)評），這與大眾點(diǎn)評自身的發(fā)展歷程有很大關(guān)系。張濤說以前的大眾點(diǎn)評可以比喻為一個(gè)媒體，它只需不斷產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，但是這幾年，點(diǎn)評已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)交易服務(wù)平臺，除了內(nèi)部需要有更多協(xié)作溝通之外，產(chǎn)品本身對社交的需求也越來越強(qiáng)烈。

對于騰訊一方，劉熾平表達(dá)了與此互補(bǔ)的觀點(diǎn)，他說 QQ 在 PC 互聯(lián)網(wǎng)年代，人和人的連接很大程度是在電腦上發(fā)生的。現(xiàn)在無論是微信還是手 Q，人和人連接的連接都通過移動(dòng)設(shè)備（手機(jī)）完成。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透到生活，大家不僅僅希望通過手機(jī)和人交流，還希望有一些服務(wù)，希望和商家進(jìn)行交流，這是想到和點(diǎn)評合作的出發(fā)點(diǎn)。

其次，在騰訊之前的各種努力過程中，他說通過公眾號這種形式已經(jīng)可以為商家?guī)砀嗟纳猓切枰總€(gè)商家從頭開始做一個(gè)公眾號，無法實(shí)現(xiàn)批量化發(fā)展，這塊是大眾點(diǎn)評具有的優(yōu)勢，可以更快把這些商家一攬子接入微信和手 Q 的生態(tài)體系。

社交產(chǎn)品天然具備了位置屬性（LBS），這點(diǎn)恰好是點(diǎn)評非常看重的地方。雖然現(xiàn)在大眾點(diǎn)評與微信或者手 Q 的合作呈現(xiàn)在具體的一個(gè)模塊里（如微信的我的銀行卡），位置顯得比較隱蔽，不過姜躍平跟我們聊天時(shí)透露，接下來雙方要合作的地方包括微信“附近的人”這個(gè)模塊甚至朋友圈，附近的人這里未來可能會(huì)分成多個(gè)子模塊，比如包括附近的商家和附近的人等。用張濤的話說就是要讓 LBS 流量變現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)交易的場景化，而朋友圈這塊則可能會(huì)與微信一起合作，將朋友圈的內(nèi)容實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)化。張濤的原話是這樣說的：

移動(dòng)社交、移動(dòng) QQ、移動(dòng)微信和位置是天然結(jié)合，你走到哪里都希望有一個(gè)信息的獲取，所以通過附近來找到周邊的商戶信息，我覺得這個(gè)場景還是比較順的，在找附近的人這塊，未來希望在附近能夠看到附近的優(yōu)惠，附近的可預(yù)約的商戶，附近哪一個(gè)餐館比較好，所以我覺得在附近的入口里邊，融入這個(gè)內(nèi)容的信息是比較順的信息，就像銀行卡這個(gè)入口比較順。接下來我們會(huì)探索，怎么樣讓點(diǎn)評的內(nèi)容更加社交化，同時(shí)讓微信朋友圈里面的內(nèi)容更加結(jié)構(gòu)化，我覺得這里面也會(huì)有很多的想象空間。

第三個(gè)支付閉環(huán)比較容易理解，而這里其實(shí)也包含了騰訊的整個(gè)賬號體系與點(diǎn)評的打通，不過姜躍平說點(diǎn)評自己的體系會(huì)獨(dú)立，與騰訊賬號體現(xiàn)的互通會(huì)是通過綁定的形式實(shí)現(xiàn)。

而最后一個(gè)溝通體系除了微信的點(diǎn)對點(diǎn)和群外，還包括微信的公眾號。雖然這點(diǎn)沒有詳細(xì)說，不過我猜測可能是把微信作為商家的客服工具來延伸。

張濤認(rèn)為，這四點(diǎn)是點(diǎn)評與騰訊合作的基礎(chǔ)，它實(shí)現(xiàn)的是一種乘法效應(yīng)，而 BAT 里的其它兩家阿里和百度均不具備。他說目前互聯(lián)網(wǎng)的流量分發(fā)入口只有百度、騰訊和 360，但百度的流量是可以計(jì)算出來的，阿里則沒有，而移動(dòng)端具有長期流量分發(fā)能力的目前只有騰訊。如果與阿里或者百度合作，更多可能是一種財(cái)務(wù)投資和單純的增加收入或者用戶，從這個(gè)角度出發(fā)他更愿意讓點(diǎn)評獨(dú)立發(fā)展。而事實(shí)上，張濤昨天也否認(rèn)了之前跟百度和阿里的談判傳聞，他說點(diǎn)評沒有跟這兩方進(jìn)行過深入的探討。

對于有評論認(rèn)為點(diǎn)評是在拿股份換入口這種說法，張濤也說了他的看法，他說基礎(chǔ)是合作，這和自 3Q 大戰(zhàn)后騰訊越來越開放有關(guān)，而股份則有點(diǎn)中國特色，可以讓溝通更加方便，20% 的股份對于雙方來說都是比較容易接受的一個(gè)數(shù)字，點(diǎn)評獨(dú)立具有控制權(quán)，騰訊可以保持長期合作關(guān)系。這點(diǎn)其實(shí)劉熾平的觀點(diǎn)類似，“能有股份這種合作，我們作為長期的合作對象，我相信這里的溝通成本最低，摩擦也會(huì)最少。”

關(guān)于以后與BAT之間的關(guān)系

張濤認(rèn)為整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的競合觀念還是很重要，在美國，亞馬遜、FACEBOOK、Google 互相競爭又互相合作，中國互聯(lián)網(wǎng)也在往這個(gè)方向移，其實(shí)任何幾家之間總是會(huì)有業(yè)務(wù)競爭和業(yè)務(wù)合作，怎樣處理好競合的關(guān)系，主要看每家公司老大的智慧，所以我相信大公司的老大應(yīng)該有這種睿智，不會(huì)去做一些相對過激的行為，這對中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也是有利的。

一些背景信息

此次合作由投資人牽線，去年 11 月份開始談判；除了點(diǎn)評的管理層外，騰訊目前是大眾點(diǎn)評的第二大股東；點(diǎn)評會(huì)獨(dú)立上市，時(shí)間大概在 5 年之內(nèi)；從去年開始大眾點(diǎn)評內(nèi)部架構(gòu)在實(shí)施調(diào)整，主要是應(yīng)對從之前的媒體型向交易服務(wù)型平臺轉(zhuǎn)型，調(diào)整的模式是職能部門制向事業(yè)部制轉(zhuǎn)變，目前完成近 70% 工作；與騰訊的戰(zhàn)略合作將由姜躍平牽頭負(fù)責(zé)，之后騰訊的微生活可能會(huì)逐漸淡出。