中移動(dòng)和蘋果終于在一起了
2013年12月23日，中國移動(dòng)與蘋果公司宣布達(dá)成長期協(xié)議，正式引入支持全球最大移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的iPhone。作為協(xié)議的一部分，中國移動(dòng)和蘋果將于2014年1月17日分別在中國內(nèi)地的移動(dòng)營業(yè)廳和蘋果零售店正式發(fā)售iPhone 5s和iPhone 5c。
在正式發(fā)售iPhone 5s及iPhone 5c的中國移動(dòng)版之前，這兩款機(jī)型將從2013年12月25日開始，通過中國移動(dòng)官方網(wǎng)站和10086客服熱線面向用戶進(jìn)行預(yù)訂。
雙方宣布達(dá)成合作，成為科技圈里最受關(guān)注的新聞事件——全球最大的電信運(yùn)營商與全球最受追捧的IT公司，結(jié)束了長達(dá)六年的“牽手”紛爭(zhēng)，聯(lián)合向中國移動(dòng)7.6億甚至更多的用戶提供4G版iPhone。
“這一合作對(duì)中國移動(dòng)、其用戶以及蘋果公司來說，將會(huì)帶來三贏的格局。”Strategy Analytics高級(jí)終端分析師Ken Hyers在接受網(wǎng)易科技采訪時(shí)說。
Ken Hyers認(rèn)為，與中國移動(dòng)的合作將讓蘋果公司的總目標(biāo)市場(chǎng)規(guī)模翻番，為蘋果公司帶來價(jià)值數(shù)十億美元的終端和服務(wù)收益；而蘋果公司也將為中國移動(dòng)帶來數(shù)以百萬計(jì)的新用戶，并使中國移動(dòng)從新數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中取得更高收益。
不過，中國移動(dòng)在獲得大量新用戶以及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收益的同時(shí)，也需要警惕iPhone這把雙刃劍——從中國另外兩家運(yùn)營商在過去幾年的經(jīng)驗(yàn)來看，銷售iPhone所付出的高額終端補(bǔ)貼，將對(duì)運(yùn)營商的盈利造成壓力。
“引入iPhone必然導(dǎo)致終端補(bǔ)貼成本的大幅上升。”Strategy Analytics無線運(yùn)營商戰(zhàn)略高級(jí)分析師楊光認(rèn)為，整體的終端補(bǔ)貼成本是中國移動(dòng)需要關(guān)注的問題，因?yàn)樗赡軙?huì)對(duì)中國移動(dòng)的利潤產(chǎn)生一定影響。
六年談判結(jié)束 4G成為牽線紅娘
“中國移動(dòng)與蘋果公司的聯(lián)手，對(duì)于兩家公司來說都是利好，但這些利好信息已經(jīng)在過去一點(diǎn)點(diǎn)釋放出去了。”一位長期跟蹤電信行業(yè)的觀察人士說。
這句話在很大程度上反映了蘋果公司與中國運(yùn)營商之間的復(fù)雜關(guān)系——在中國移動(dòng)與蘋果達(dá)成合作之前，中國聯(lián)通和中國電信才是蘋果在中國內(nèi)地?fù)碛泻戏ㄉ矸莸暮献鬟\(yùn)營商，然而，中國移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)上卻擁有最多的iPhone用戶。
據(jù)了解，中國移動(dòng)與蘋果公司的合作談判早在2007年就開始了，但由于兩家公司在收入分成模式上長期未達(dá)成一致，加之后來蘋果對(duì)中國移動(dòng)運(yùn)營的TD-SCDMA 3G網(wǎng)絡(luò)并不感冒，雙方就一直沒能真正牽手。
這也成為了中國移動(dòng)上一屆掌門人王建宙在卸任時(shí)的唯一遺憾——雖然中國移動(dòng)與蘋果公司進(jìn)行了長期接觸，也一直向iPhone自備機(jī)用戶提供號(hào)卡、破解等各種服務(wù)，但兩家公司卻一直未簽署合作銷售iPhone手機(jī)的相關(guān)協(xié)議。
直到中國移動(dòng)開始大規(guī)模建設(shè)TD-LTE 4G網(wǎng)絡(luò)，手機(jī)芯片問題也得以解決，中國移動(dòng)與蘋果公司的合作談判才逐步有了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
在雙方談判六年多之后的2013年12月23日，中國移動(dòng)與蘋果公司終于宣布達(dá)成合作。據(jù)悉，iPhone 5s及iPhone 5c的中國移動(dòng)版將從2013年12月25日開始預(yù)售，而正式發(fā)售時(shí)間為2014年1月17日。
在最近一段時(shí)間里，中國移動(dòng)部分省公司已經(jīng)在各自的官網(wǎng)上悄然開始了4G版iPhone5s/5c的預(yù)約。而在不久前，廣東移動(dòng)、北京移動(dòng)等省公司還面向自備機(jī)用戶提供港版iPhone5s機(jī)型的破解升級(jí)、換卡不換號(hào)的4G服務(wù)。
三方共贏 蘋果將是合作最大獲益方
中國移動(dòng)和蘋果公司達(dá)成合作，意味著iPhone由全球最大、擁有最多用戶規(guī)模的電信運(yùn)營商，引入到全球最大的智能手機(jī)市場(chǎng)。“這兩家公司之間的合作對(duì)中國移動(dòng)，其用戶以及蘋果都將帶來明顯的好處，將會(huì)帶來三贏的格局。”Ken Hyers說。
Ken Hyers認(rèn)為，在此之前的很長一段時(shí)間里，雖然用戶不能從中國移動(dòng)購買iPhone，但大量的用戶已經(jīng)在中國移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)上使用解鎖的iPhone，這表明，中國移動(dòng)的用戶對(duì)iPhone有很大的潛在需求。
“我們相信，中國移動(dòng)和蘋果公司達(dá)成合作協(xié)議后，中國移動(dòng)在第一年就可以出售1500萬到2000萬部iPhone。”Ken Hyers預(yù)計(jì)，出售4G版iPhone將幫助中國移動(dòng)現(xiàn)有的2G和3G用戶迅速遷移到4G TD-LTE網(wǎng)絡(luò)，為中國移動(dòng)帶來更高的收益。
可見，這一合作對(duì)中國移動(dòng)來說依然很重要，因?yàn)樘O果是可以保證為運(yùn)營商帶來大量新客戶的為數(shù)不多的手機(jī)廠商之一。
“迄今為止，在將2G用戶轉(zhuǎn)移到3G網(wǎng)絡(luò)上，中國移動(dòng)取得的成效并不是很理想。憑借4G TD-LTE網(wǎng)絡(luò)的部署，并引進(jìn)高級(jí)的新智能手機(jī)，尤其是iPhone，使得用戶有充分的動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)移到中國移動(dòng)的4G網(wǎng)絡(luò)上。”Ken Hyers認(rèn)為，一旦用戶從舊時(shí)的2G網(wǎng)絡(luò)向高級(jí)的4G網(wǎng)絡(luò)遷移，并使用更高資費(fèi)的數(shù)據(jù)服務(wù)，中國移動(dòng)的收益將大幅上升。
“對(duì)于用戶而言，遷移到4G網(wǎng)絡(luò)給其帶來的益處在于，他們可通過高速網(wǎng)絡(luò)訪問高級(jí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、信息和娛樂服務(wù)。”Ken Hyers說，“我們認(rèn)為兩家企業(yè)之間的合作，將為中移動(dòng)帶來數(shù)以百萬計(jì)的新用戶，以及從新數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中取得更高收益。”
當(dāng)然，在中國移動(dòng)與蘋果達(dá)成的合作中，蘋果公司才是最大的獲益方。在最近一兩年里，盡管iPhone系列手機(jī)的銷量一直處于高位，但在三星Galaxy系列智能手機(jī)的沖擊下，iPhone的美譽(yù)度和競(jìng)爭(zhēng)力都在減弱。在這種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，蘋果公司越來越需要中國市場(chǎng)，尤其是中國移動(dòng)這個(gè)坐擁7億多用戶的運(yùn)營商的支持。
正如蘋果公司CEO庫克所說：“因消費(fèi)者一直對(duì)蘋果產(chǎn)品需求旺盛，中國市場(chǎng)對(duì)蘋果而言意義重大”。業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)，雖然蘋果公司已經(jīng)覆蓋了中國龐大的手機(jī)用戶，但與中國移動(dòng)達(dá)成合作，蘋果公司將會(huì)獲得更大規(guī)模的用戶。
據(jù)Ken Hyers預(yù)測(cè)，與中國移動(dòng)的合作將讓蘋果公司的總目標(biāo)市場(chǎng)規(guī)模翻番，推動(dòng)銷售數(shù)百萬的新iPhone，為蘋果公司帶來價(jià)值數(shù)十億美元的終端和服務(wù)收益。
補(bǔ)貼成本增加 中移動(dòng)利潤或受影響
對(duì)于中國移動(dòng)而言，引入iPhone可能會(huì)成為一把雙刃劍。一方面，iPhone將為中國移動(dòng)帶來大量中高端用戶，以及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使用量的增長；而另一方面，中國移動(dòng)也將為此付出不菲的終端補(bǔ)貼。
“中國移動(dòng)引入iPhone將對(duì)其TD-LTE發(fā)展起到極大的促進(jìn)作用，有助于其吸引高端客戶使用TD-LTE業(yè)務(wù)，也有助于平衡其高端智能機(jī)的產(chǎn)品組合。”楊光說，“目前中國移動(dòng)的高端智能機(jī)以三星品牌終端為主體，iPhone引入后將能更好地滿足不同消費(fèi)者的需求，同時(shí)促進(jìn)廠商間競(jìng)爭(zhēng)，有利于運(yùn)營商對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的整體把控。”
但楊光也指出，中國移動(dòng)引入iPhone也必然導(dǎo)致終端補(bǔ)貼成本的大幅上升。“尤其在2014年，為推動(dòng)TD-LTE市場(chǎng)的快速發(fā)展，中國移動(dòng)還需要為中低端的TD-LTE手機(jī)提供大量補(bǔ)貼，整體的終端補(bǔ)貼成本是中國移動(dòng)需要關(guān)注的問題，可能將對(duì)公司利潤產(chǎn)生一定影響。”楊光說。
對(duì)于在今年第三季度已經(jīng)開始出現(xiàn)“首次凈利潤負(fù)增長”的中國移動(dòng)來說，未來大規(guī)模的終端補(bǔ)貼將是一筆不小的開支。
據(jù)了解，在過去幾年里，中國聯(lián)通和中國電信為銷售iPhone合約機(jī)支出了高額終端及話費(fèi)補(bǔ)貼，而這兩家運(yùn)營商的盈利狀況也曾經(jīng)因此受到了不同程度的影響。后來，中國聯(lián)通和中國電信對(duì)于iPhone營銷投入的熱情逐步下降，并通過減少補(bǔ)貼來控制成本。
除了考慮iPhone營銷成本之外，如何從網(wǎng)絡(luò)側(cè)保證iPhone用戶獲得始終如一的用戶體驗(yàn)，也是中國移動(dòng)需要認(rèn)真面對(duì)的課題。
楊光認(rèn)為，TD-LTE部署初期的網(wǎng)絡(luò)覆蓋仍將有限，用戶的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)體驗(yàn)可能會(huì)受到一定影響。而在話音業(yè)務(wù)方面，TD-LTE版本iPhone可能將依賴于CSFB技術(shù)，而其它一些TD-LTE手機(jī)將使用雙待機(jī)方案解決話音業(yè)務(wù)問題，如何保證和提高CSFB方案的話音業(yè)務(wù)用戶體驗(yàn)，也是中國移動(dòng)需要面對(duì)和關(guān)注的問題。
